Skechers Ayakkabısında Temizlik Köpüğüyle Bile Giderilmeyen Lekeler Ve Çözüm Yokluğu

20 Aralık tarihinde Skechers’tan Arch Fit Road Walker Erkek Outdoor Ayakkabı satın aldım. Aynı ürün N11’de Skechers’ın resmi satıcısında yaklaşık 600 TL daha ucuzdu, ancak mağaza görevlisi mağazadan alırsam sorunlarımın daha kolay çözüleceğini söylediği için daha pahalıya mağazadan almayı tercih ettim.

Satın alırken kasada Skechers’ın kendi temizleme köpüğü önerildi. “Temizler değil mi? ” diye sorduğumda “tabii ki temizler” denildi ve buna güvenerek köpüğü de satın aldım.

Ayakkabı ilk günlerde sorun çıkarmadı ancak yaklaşık 15 gün normal kullanım sonunda ciddi şekilde leke tutmaya başladı. Ne benim aldığım Skechers köpüğüyle ne de mağazada görevlinin aynı köpükle yaptığı temizlikle lekelerde en ufak bir azalma olmadı.

Belirtmek isterim ki mühendisim ve ofis ortamında çalışan biriyim. Ayakkabı; doğa yürüyüşü, çamur, ağır arazi, ekstrem hava veya zorlayıcı koşullara hiç maruz kalmamıştır. Günlük şehir içi ve ofis odaklı, son derece normal bir kullanım söz konusudur.

Bu nedenle ürünü 6 Ocak tarihinde incelemeye gönderdim. İnceleme süreci boyunca bir haftadır ayakkabım yoktu. Ankara’da yaşıyorum; bu süreçte yağmur ve kar yağarken outdoor diye satılan bir ayakkabı yerine günlük spor ayakkabısıyla dolaşmak zorunda kaldım.

İnceleme sonucu 13 Ocak’ta olumsuz olarak tarafıma bildirildi. Kendi markasının temizlik ürünüyle bile temizlenemeyen, çok kısa sürede kalıcı leke tutan bir ayakkabının kullanıcı hatası sayılmasını kabul etmiyorum. Üstelik mağazadan alırsam daha rahat çözüleceği söylenmesine rağmen hiçbir çözüm sunulmadı.

Bu nedenle hem ürün kalitesinden hem de satış sonrası yaklaşımdan ciddi şekilde memnun değilim.