Skechers Ayakkabısında Kısa Sürede Yırtılma Ve Garanti Reddi

Skechers online sitesinden satın aldığım Vertex-Arke model spor ayakkabımın hem dış hem de iç kısımlarında yaklaşık 1 yıllık kullanım sonrasında ciddi yırtılmalar ve aşınmalar oluştu. Özellikle topuk ve iç astar bölgesindeki yırtılmalar ayakkabıyı kullanılamaz hale getirdi.

Bu durum üzerine ürünü 1-630156 numaralı şikayet kaydı ile incelemeye gönderdim ancak inceleme talebim olumsuz cevaplanarak reddedildi. Üründeki deformasyonun bu kadar kısa sürede ve bu seviyede meydana gelmesini normal kullanım sonucu olarak kabul etmiyorum.

Ürünün tekrar değerlendirilmesini, üretim kaynaklı bir sorun varsa garanti kapsamında değişim ya da iade talebimin karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.