Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Skechers Ayakkabısında Ayıplı Yırtılma Ve İade Talebimin Reddedilmesi

Skechers Ayakkabısında Ayıplı Yırtılma Ve İade Talebimin Reddedilmesi
Skechers Ayakkabısında Ayıplı Yırtılma Ve İade Talebimin Reddedilmesi
Skechers Ayakkabısında Ayıplı Yırtılma Ve İade Talebimin Reddedilmesi
profile
13 Nisan 16:57
267

Skechers markasından 25.04.2025 tarihinde Buyaka AVM mağazasından satın aldığım D'lites - Fresh Start 11931 wsl model ayakkabıyı yalnızca yaklaşık 1 yıl günlük ve son derece normal koşullarda kullandım. Buna rağmen ayakkabının yan kısımlarında kabul edilemeyecek düzeyde ciddi yırtılmalar oluştu.

Ayakkabının yan yüzeyinde bulunan kaplama malzeme, hiçbir darbe, sürtme ya da kullanıcı hatası olmadan kendiliğinden ayrılmış ve yırtılmış durumdadır. Ekte sunduğum görsellerde de açıkça görüldüğü üzere, bu durumun tamamen üretim ve malzeme kaynaklı bariz bir ayıp olduğu ortadadır. 6.999 TL ödenen bir ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kesinlikle normal değildir ve tüketiciyle açıkça alay etmektir.

Ürünü 27.03.2026 tarihinde incelemeye göndermeme rağmen talebim gerekçesiz şekilde reddedilmiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun hükümleri uyarınca ürünün ayıplı olduğu açıktır ve markanın bu sorumluluktan kaçma girişimini asla kabul etmiyorum.

Bu nedenle, ürün bedelinin derhal ve eksiksiz iadesini veya ayakkabının yenisi ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde, Tüketici Hakem Heyeti ve gerekirse ilgili tüm yasal mercilere başvuruda bulunacağımı ve süreci sonuna kadar takip edeceğimi açıkça bildiriyorum.

13 Nisan 17:11 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Güllü sonuçtan hiç memnun değil

Az Kullanılan Skechers Ayakkabı Hızla Deforme Oldu, İade Talebim Reddedildi

profile
Güllü
19 Kasım 2025 13:59
805
1
Çağrı sonuçtan hiç memnun değil

Skechers İzmir Optimum Mağazasında Alınan Ayakkabının Hızla Aşınması Ve İade Reddi

profile
Çağrı
22 Ocak 11:28
796
skechers-izmir-optimum-magazasinda-alinan-ayakkabinin-hizla-asinmasi-ve-iade-reddi-3.jpg
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabıda Erken Açılma Ve Olumsuz İnceleme Sonucu Mağduriyeti

profile
Şeyma
01 Eylül 2025 12:45
803
Benzer Şikayet Yaz

Skechers Kategorileri

TrustBuy Skoru