Skechers Ayakkabısında Altı Ayda Dikiş Açılması Ve Olumsuz İnceleme Sonucu: Değişim Ve İade Talebi

Skechers marka siyah spor ayakkabıyı Ankara Forum’daki Klaud mağazasından aldım. Ayakkabıyı alalı altı ay bile olmadan her iki yan kısmında dikiş hattı boyunca açılmalar oluştu. Ürünü düzenli kullanan biriyim ve bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşamayı kesinlikle beklemiyordum.

Yaşadığım sorun üzerine ürünü incelemeye gönderdim, inceleme sonucu ise tarafıma resmi bir yazıyla olumsuz, yani red olarak bildirildi. Hem ürünün kısa sürede bu hale gelmesi hem de incelemeden olumsuz yanıt gelmesi nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

Ayakkabının değiştirilmesini veya ayıplı ürün kapsamında iadesinin sağlanmasını, mümkünse ücret iadesi ya da sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.