Skechers Ayakkabısında Kısa Sürede Oluşan Delik Ve Değişim Talebi

Yaklaşık 3 ay önce Skechers markalı, koyu mavi renkli, beyaz tabanlı spor ayakkabıyı Bayrampaşa Forum İstanbul Skechers mağazasından 6.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü düzenli olarak gündelik kullanımda giyiyordum. Ancak kısa bir süre sonra, sağ tekinde yan kısımda delik oluştu ve ayakkabı bu kadar kısa sürede yıpranmayacak şekilde deforme olmaya başladı.

Ürünü incelemeye göndermek üzere mağazaya başvurdum ve değişim talep ettim. İnceleme sonucunda tarafıma üretimsel bir sorun olmadığı, bu nedenle talebimin onaylanmadığı bilgisi verildi. Ürünü aldığım süre ve kullanım şeklim dikkate alındığında, bu kadar kısa zamanda böyle bir deformasyonun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Ayakkabının sağ tarafında oluşan deliğin üretim hatası veya malzeme kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum. Ücretini peşin ödeyerek aldığım bu üründen mağdur olmamak için, ayakkabımın yeniden değerlendirilerek değişim işleminin yapılmasını veya ayıp oranında iade sağlanmasını talep ediyorum.