Skechers Ayakkabısında 2 Yıllık Garanti İhlali Ve Üç Ay Sonra Derin Yırtılma

23 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Cepa AVM’de bulunan Skechers mağazasından 237689 tpmt kodlu spor ayakkabıyı 7.999 TL ödeyerek satın aldım. Henüz üç ay bile dolmadan ayakkabının arka iç kısmında derin bir yırtılma meydana geldi.

Bu durum üzerine ürünü satın aldığım Cepa AVM Skechers şubesine götürerek inceleme talebinde bulundum. Birkaç gün önce tarafıma SMS yoluyla inceleme sonucunun olumsuz olduğu bildirildi ve ürünle ilgili hiçbir sorumluluk kabul edilmedi. Satın alırken özellikle vurgulanan “2 yıl garantili” ifadesi bu süreçte kesinlikle karşılık bulmadı.

Yalnızca birkaç ay kullanılan, 7.999 TL gibi ciddi bir bedel ödenmiş bir spor ayakkabının arka iç kısmının bu şekilde yırtılmasının, üretim hatası dışında makul bir açıklaması olmadığını düşünüyorum. Yaptığım araştırmalarda birçok Skechers müşterisinin de benzer sorunlar yaşadığını gördüm.

Yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini, aldığım ayakkabının yenisiyle değiştirilmesini veya mümkün değilse ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekmesi halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı özellikle belirtmek istiyorum.