Skechers Ayakkabının Kısa Sürede İç Yırtılması Ve Garanti Reddi

2025 yılı 29 Ekim tarihinde Skechers marka max cushıonıng endeavour model spor ayakkabıyı 5.999,06 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü düzenli ve normal kullanım şartlarında kullandığım halde, 1 yıl bile dolmadan hem sağ hem sol ayakkabının iç kısımlarında yırtılmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranma ve yırtılma yaşanmasını, ödediğim tutar da dikkate alındığında, kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum.

14 Haziran 2026 tarihinde Bodrum Skechers mağazasına giderek ayakkabıyı incelemeye bırakıp ürünü teslim ettim. İnceleme süreci sonunda tarafıma SMS ile ret cevabı gönderildi ve kullanıcı hatası olduğu belirtildi. Ayakkabıyı günlük, olağan kullanımım dışında zorlayıcı hiçbir koşula maruz bırakmadığım için bu sonuca kesinlikle katılmıyorum.

Ürünün bu kadar kısa sürede, normal kullanımda bu şekilde yırtılması nedeniyle mağduriyet yaşadım. İnceleme sonunun tekrar değerlendirilmesini, mağduriyetimin giderilmesi için ayakkabının yenisi ile değiştirilmesini ya da iade/değişim konusunda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.