Skechers Ayakkabımda Kısa Sürede Açılmalar Ve Boyner’in Değişim Reddi

Boyner’den aldığım Skechers Zoner model ayakkabımın ön taraflarında ve kenarlarında, ürünü alalı birkaç ay olmuşken, 3–4 ay içerisinde açılmalar meydana geldi. Ayakkabıyı toplamda yaklaşık 6–7 ay kadar kullandım; ancak bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

03.03.2026 tarihinde ürünü incelemeye gönderdim; tarafıma gelen dönüşte “üretim kaynaklı hata olmadığı” belirtilerek ayakkabım hiçbir değişim ya da iade yapılmadan geri gönderildi. Kısa sürede, benim herhangi bir hatam veya yanlış kullanımım olmadan kenarları açılan bir ayakkabıya “kullanıcı kaynaklı” denilmesini ve bu şekilde mağdur edilmemi kesinlikle kabul etmiyorum.

Ayakkabımdaki sorunun tekrar değerlendirilmesini, gerektiğinde daha detaylı bir inceleme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için ürünün değişimini ya da iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma da bilgilendirme yapılmasını rica ederim.