Ana Sayfa
Skechers
Ayakkabı
Skechers Ayakkabıda Erken Yıpranma Ve Garanti Reddi Mağduriyeti

ID:33857925

Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabıda Erken Yıpranma Ve Garanti Reddi Mağduriyeti

Orhan

Skechers

04 Ekim 2025 20:37

746

Nisan 2025’te Boyner mağazasından satın aldığım Skechers marka ayakkabının taban iç astarı, sadece belirli zamanlarda giymeme rağmen 3 ay içinde yırtıldı. Ürünü Ağustos 2025’te Skechers teknik servisine gönderdim. İnceleme sonucunda tarafıma sadece “kullanıcı hatası” olduğu yönünde bir mail ile dönüş yapıldı. Ancak garanti şartlarını dikkatlice okudum ve ürünü, orada belirtilenden çok daha özenli kullandım. Bu kararın hangi gerekçeyle verildiği açıklanmadı ve benzer şekilde birçok kişinin de aynı sorunu yaşadığını gördüm.

Ayakkabım hâlâ garanti kapsamındayken yaşanan bu sorunun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Ücret iadesi talep ediyorum ve incelemenin tekrar, objektif şekilde yapılmasını istiyorum. Faturam elimde mevcuttur.

Destekleyenler

Songül

Mehmet

Melek

3 Destek ,

1 Yorum

Skechers

06 Ekim 2025 08:54 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Orhan

06 Ekim 2025 16:32

Bu mu cevap merhaba bize ulaştığınız için teşekkür ederiz bu mu? Ben zaten size daha önce ulaşmıştım ama kabul etmemiştiniz

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Songül

Benzer Şikayeti Var

17 Kasım 2025 20:16

Burada ne kadar şikayet varsa herkese otomatik cevap yazıyorlar. Yapılacak şeyler şunlar; 1 ) fatura ve red yazısı ile kaymakamlık binasında olan tüketici heyetine gitmek ve sadece bir 5 dakika form doldurmak. Para iadesi talep edin 2) size sonucu tebliğ edilecek. Hemen para iadesine karar verebilirler. O zaman size gelen o yazı ve ayakkabı ile mağazaya gidip paranızı geri alabilirsiniz. Ayakkabıyı heyetten bilirkişi incelemek için isteyebilirler. Ayakkabıyı kullanmadan saklayın bu süre zarfında. Benim de ayakkabım 2 ay kullanım sonucu yırtılmıştı. Paramı bu şekilde geri aldım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Uraz sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Garanti Reddi Ve Mağduriyet

Uraz

Skechers

22 Eylül 2025 21:12

713

27 Nisan 2025 tarihinde Trabzon Forum AVM’de bulunan Boyner mağazasından 4.999 TL bedelle Skechers Lifest model ayakkabı satın aldım. Ürünü toplamda yalnızca 4-5 kez kullandım. Ancak satın alma tarihinden itibaren yaklaşık 4 ay gibi kısa bir sürede ayakkabının iç topuk kısmında yırtılma ve deformasy...

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Garanti Reddi Ve Mağduriyet

kisa-surede-deforme-olan-ayakkabiya-garanti-reddi-ve-magduriyet-5.jpg

kisa-surede-deforme-olan-ayakkabiya-garanti-reddi-ve-magduriyet-2.jpg

1 Destek

2 Yorum

Skechers Kısa Sürede Tabanı Çöken Ayakkabı İçin Değişim Talebi ve Garanti Sürecinde Hayal Kırıklığı

Sonay

Skechers

22 Eylül 2025 17:56

334

Ağustos 2024’te Boyner’den satın aldığım Skechers ayakkabının tabanı, sadece günlük kullanımda olmama rağmen bir yıl gibi kısa sürede çöktü. Ürünü incelemeye gönderdim fakat olumsuz sonuç bildirildi. Taban çökmesi gibi bir sorunun müşteri hatası olarak değerlendirilmesini anlamakta güçlük çekiyorum....

Skechers Ayakkabının Kısa Sürede Yıpranması Ve Garanti Sorunu

Nasır

Skechers

28 Nisan 2025 21:13

273

18.01.2025 tarihinde Boyner mağazasından satın aldığım Skechers marka ayakkabının henüz üzerinden iki ay bile geçmeden, içindeki yazılar bile silinmeden astarı yıpranmaya başladı. Garanti kapsamında ürünü gönderdiğimde ise marka, ürünün arkasında durmadı ve kullanıcı hatası diyerek ürünü tekrar gönd...