Ana Sayfa
Skechers
Ayakkabı
Skechers Ayakkabımda 3 Ayda Oluşan Hasar Ve Garanti Reddi

ID:33276091

Skechers Ayakkabımda 3 Ayda Oluşan Hasar Ve Garanti Reddi

Yunus

Skechers

05 Ağustos 22:49

306

15.04.2025 tarihinde Diyarbakır Kayapınar Forum Diyarbakır Ceylan AVM’deki Skechers mağazasından 4.999 TL’ye aldığım spor ayakkabıda, yaklaşık 3 ay boyunca her kullandığımda iç kısmında yırtılma, dış burun kısmında deformasyon ve yan taraflarda açılma sorunları yaşadım. Satın alırken mağaza tarafından 2 yıl garanti verildiği belirtilmişti.

Bu sorunlar nedeniyle 24.07.2025 tarihinde ürünü garantiye gönderdim (Form No: 8-14087). Ancak 03.08.2025 tarihinde tarafıma hiçbir çözüm sunulmadan ve detaylı açıklama yapılmadan ret cevabı verildi. Ürünün garanti kapsamında incelenip ya değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma makul bir çözüm sunulmasını rica ediyorum. Alırken 2 yıllık garanti verilen bir ürünün, satın aldıktan 3 ay sonra bu hale gelip üstüne bir de kullanıcı hatası denilmesi doğru bir uygulama değildir.

Destekleyenler

Mustafa

Songül

2 Destek ,

1 Yorum

Skechers

06 Ağustos 08:26 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Songül

Benzer Şikayeti Var

17 Kasım 20:11

Burada ne kadar şikayet varsa herkese otomatik cevap yazıyorlar. Yapılacak şeyler şunlar; 1 ) fatura ve red yazısı ile kaymakamlık binasında olan tüketici heyetine gitmek ve sadece bir 5 dakika form doldurmak. Para iadesi talep edin 2) size sonucu tebliğ edilecek. Hemen para iadesine karar verebilirler. O zaman size gelen o yazı ve ayakkabı ile mağazaya gidip paranızı geri alabilirsiniz. Ayakkabıyı heyetten bilirkişi incelemek için isteyebilirler. Ayakkabıyı kullanmadan saklayın bu süre zarfında. Benim de ayakkabım 2 ay kullanım sonucu yırtılmıştı. Paramı bu şekilde geri aldım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Skechers 2 Aylık Ayakkabının Garanti Mağduriyeti

Ahmet

Skechers

28 Ağustos 2023 17:35

379

Ben haziran ayında Diyarbakır ceylan AVM deki Skechers mağazasından 2800 TL'ye 1 çift spor ayakkabı aldım. Ayakkabı 2 ay içerisinde yırtılma meydana geldi. Garanti kapsamında olduğu için ayakkabıyı mağazaya incelenmek üzere garantiye gönderdim. Sonuç olarak üretim kaynaklı bir kusur bulunmadığı tara...

Skechers 2 Aylık Ayakkabının Garanti Mağduriyeti

1 Destek

1 Yorum

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabıya Garanti Reddi: Skechers'tan Hayal Kırıklığı

Esra

Skechers

05 Eylül 00:22

448

Şubat 2025’te Diyarbakır Forum AVM Skechers mağazasından Arch Fit model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü çok az kullandım, çünkü farklı ayakkabılarım da var ve tek bir ayakkabı kullanmıyorum. Yaklaşık bir ay önce ayakkabının üst kısmında yırtılma fark ettim. Garantiye gönderdim ve inceleme sonucunda...

2 Destek

1 Yorum

Vahap sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yıpranan Skechers Ayakkabı İçin Garanti Sorunu Ve Çözüm Talebi

Vahap

Skechers

07 Eylül 12:08

351

30.12.2024 tarihinde Diyarbakır Forum AVM Skechers mağazasından 4.790 TL ödeyerek Skechers Stamina At Upper Stitch model ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra, her iki ayakkabının da topuk kısmının her iki yanında iç astarda yırtılma meydana geldi. Sorun her iki ayakkabıda da ay...

Öne Çıkan Konular