Ana Sayfa
Skechers
Ayakkabı
Skechers Ayakkabım 6 Ayda Yırtıldı Garanti Ve Müşteri Hizmetleri Mağdur Etti

ID:33843713

Berat sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabım 6 Ayda Yırtıldı Garanti Ve Müşteri Hizmetleri Mağdur Etti

Berat

Skechers

03 Ekim 2025 10:54

578

16.12.2024 tarihinde Skechers’ın resmi web sitesinden 6.000₺ ödeyerek spor ayakkabı satın aldım. Çorlu/Tekirdağ’da 112 ambulans şoförü olarak çalışıyor ve her gün 5-7 saat aktif olarak ayakta kalıyorum. Skechers’ı özellikle konforu için tercih ettim ancak aldığım ayakkabı tam anlamıyla beklentilerimi boşa çıkardı.

Sadece 6 ayda ayakkabının topuk kısımları tamamen yırtıldı, iç astarları parçalandı ve yan taraflarında ciddi açılmalar oluştu. Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Ancak tarafıma “üretim kaynaklı kusur bulunamadı” cevabı verildi. Bölgemdeki Skechers mağazaları da bu sorunların kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını açıkça belirtti.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve talebim reddedildi. Ürünümün faturası mevcut ve 2 yıl garantisi olmasına rağmen mağdur edildim. Bu kadar yüksek fiyatlı bir ayakkabının 6 ayda bu hale gelmesi kabul edilemez.

Kesinlikle ürün değişimi, para iadesi veya yeniden inceleme istiyorum. Sorunumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.

skechers-ayakkabim-6-ayda-yirtildi-garanti-ve-musteri-hizmetleri-magdur-etti-3.jpg

Skechers

03 Ekim 2025 12:02 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Berat

03 Ekim 2025 15:52

İvedilikle çözüm bekliyorum

Berat

04 Ekim 2025 22:28

Gerçekten utanç verici ayakkabıyı sadece resimlere bakarak üretim hatası olmadığını anlamak büyük bir sanat! Bu asla ama asla kabul edilebilir bir yanıt değil. Sorunumu çözmek zorundasınız.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Ürünüm Reddedildi, Mağdur Edildim!

Fatma

Skechers

09 Ekim 2025 13:23

432

11.09.2024 tarihinde Skechers’ın resmi web sitesinden sipariş numarası 2198071 ile aldığım D’Lites model ayakkabının iç astarında, ürünü yalnızca ofis ortamında ve haftada en az iki gün dinlendirerek kullandığım halde, 6 ay sonra yırtılmalar oluştu. Ürünü hiçbir şekilde elde ya da makinede yıkamadım...

Garanti Kapsamında Ürünüm Reddedildi, Mağdur Edildim!

garanti-kapsaminda-urunum-reddedildi-magdur-edildim-5.jpg

garanti-kapsaminda-urunum-reddedildi-magdur-edildim-3.jpg

Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

Skechers 8 Ayda Yırtılan Ayakkabı Ve Reddedilen İnceleme Talebi

Nazlı

Skechers

23 Nisan 2025 18:35

1.313

2024 Ocak veya 2023 Aralık ayında İzmir Agora Skechers mağazasından bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı 8 ay kadar giymeme rağmen iç astarı yırtıldı. Edirne'ye taşındığım için burada Skechers mağazası yok. Skechers web sitesinden inceleme talebi oluşturdum, görselleri ek olarak yükleyeceğim. Ayakkabıyı o...

Skechers 8 Ayda Yırtılan Ayakkabı Ve Reddedilen İnceleme Talebi

3 Destek

Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

6 Ayda Yıpranan Skechers Ayakkabım İçin Değişim Talebim Reddedildi

Ekrem

Skechers

09 Haziran 2025 22:57

439

3 Ekim 2024'te Skechers'ten online olarak ayakkabı satın aldım. Ortalama 6 ay geçmeden ayakkabıda dikiş açılmaları, tüylenme, yıpranma ve iç astarda yırtılmalar meydana geldi. Bu sorunlara istinaden Skechers'ın online sayfasından inceleme talebi oluşturdum. İncelemeye detaylı fotoğrafları ve açıklam...

6 Ayda Yıpranan Skechers Ayakkabım İçin Değişim Talebim Reddedildi

1 Destek

1 Yorum

Soner sonuçtan hiç memnun değil

Skechers 2 Ayak Topuğunda Yırtılmalar Oluştu

Soner

Skechers

23 Şubat 2025 10:16

465

12.10.2024'de Skechers internet sitesinden spor ayakkabı aldım. 4 ayda görselde olan, 2 ayak topuğunda yırtılmalar oluştu, giderek de yırtılmalar artıyor. Skechers internet sitesinde inceleme talebi de bulundum ve fabrikasyon sorun yok deyip talebim reddedildi. Şimdi soruyorum bu kadar kaliteli mar...

Skechers 2 Ayak Topuğunda Yırtılmalar Oluştu

Yakub sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Memnuniyetsizliği Ve Marka Kusuru

Yakub

Skechers

05 Nisan 2024 16:37

1.041

08.11.2023 tarihinde aldığım Skechers marka ayakkabının her iki tekinde de taban dikiş kısmından yırtılma meydana geldi. Ancak sonuç hayal kırıklığına uğrattı. Dört ayda ayakkabı kullanılamaz hale geldi. Müşteri temsilcisi ile görüşüp incelemeye gönderdim ve 1-338523 koduyla incelemeye alındı. Fakat...