Skechers Ayakkabım 20 Gün İçinde Açıldı, Yurt Dışı Alım Nedeniyle Çözüm Sunulmadı

27 Mayıs 2026 tarihinde Makedonya’dan aldığım Skechers marka spor ayakkabıyı Türkiye’de günlük olarak kullanmaya başladım. Ancak daha 20 gün dolmadan ayakkabı yan tarafından açıldı ve bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hem kalite hem de dayanıklılık açısından ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım problem üzerine Türkiye’de Skechers müşteri hizmetlerine ve WhatsApp hattına ulaştım. Ürünün yurt dışından alındığını öğrenince, inceleme yapamayacaklarını ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. Global bir markanın, kendi ürününde bu kadar kısa sürede ortaya çıkan bariz bir üretim ya da kalite sorununa, sadece “yurt dışından alım” gerekçesiyle hiçbir çözüm sunmaması bence kabul edilebilir değil.

Ben Skechers’tan, Türkiye’deki herhangi bir mağaza ya da yetkili kanal üzerinden ayakkabımın incelenmesini ve mümkünse tamir ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Kısa sürede bu şekilde açılan bir ayakkabının arkasında durulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.