Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Skechers Ayakkabılarda Topuk Kırılması Ve Haksız Müşteri Hatası İddiası

profile
21 Nisan 17:12
49

Uzun yıllardır ailece Skechers marka ayakkabı kullanıyoruz. Bugüne kadar hiçbir modelde en ufak bir sorun yaşamadık ve markaya güvenimiz de bu yüzden oldukça yüksekti. Ancak son aldığımız en pahalı modellerde hem benim hem eşimin ayakkabısında benzer bir problem oluştu. İç tarafta, topuk kısmında önce astar deforme oldu, kısa süre sonra da içteki sert plastik yapı kırıldı. Üstelik bu durum iki farklı ayakkabıda da aynı şekilde gerçekleşti. Ürünü firmaya inceleme için götürdüğümüzde “müşteri hatası” denilerek geri çevrildi. Ancak aynı sorunun iki farklı üründe, aynı bölgede ve kısa sürede yaşanması bizim açımızdan bu değerlendirmeyi oldukça sorgulanır hale getirdi. Yıllardır bu markayı tercih eden biri olarak bu yaklaşım açıkçası hayal kırıklığı yarattı. Kullanıcı hatası denilerek geçiştirilmesi yerine, ürünün gerçekten incelenmesini ve sürecin daha adil değerlendirilmesini beklerdik. Bu yaşadığımız deneyimi, benzer durumla karşılaşabilecek diğer kullanıcıların bilgisine sunmak istedim.

Skechers pişmanlıktır. Eski kaliteden de memnuniyetine de eser yok.

21 Nisan 17:29 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabısının Kısa Sürede Deforme Olması Ve İade Reddi

profile
Mehmet
26 Şubat 01:05
471
Skechers Ayakkabısının Kısa Sürede Deforme Olması Ve İade Reddi

profile
17 Mayıs 2024 21:20
456
Skechers Kalitesizliği Ve İlgisizliği
Skechers Kalitesizliği Ve İlgisizliği
1
İlhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
İlhan
25 Kasım 2023 02:52
256

Skechers Ayakkabıda Erken Yıpranma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
23 Kasım 2025 10:07
985
Skechers Ayakkabıda Erken Yıpranma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Skechers Ayakkabıda Erken Yıpranma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Skechers Ayakkabıda Erken Yıpranma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Ayakkabının İç Astarındaki Yırtıklar Ve Ret Edilen Değişim Talebi

profile
Serkan
18 Haziran 2025 13:44
1.002
Benzer Şikayet Yaz

Skechers Kategorileri

TrustBuy Skoru