to read complaints and reviews, or file yours.Skechers Ayakkabılarda Hızlı Aşınma Ve Ret Cevabı
Üretim hatası ayakkabıyı kullanıcı hatası diyerek ret ettiler.
Skechers Eskişehir Espark mağazasından 04.09.2024 tarihinde ( 4 aylık ayakkabı) kızıma aldığım spor ayakkabı 1 yıl içinde her iki ayakkabının da topuk tabanı ve topuk arkası astarı aşındı ve yırtıldı. Hiçbir marka ayakkabıda bu kadar çabuk aşınma ve yıpranma yaşamamıştık. Firmaya 02.02.2025 tarihinde ürünü inceleme için teslim ettikten sonra 07.02.2025 tarihinde kullanıcı hatası olduğu şeklinde ret mesajı geldi.
Firma sanırım bu ayakkabıları boynumuza asarak yalın ayak ile gezmemizi istiyor. 4 ay tepe tepe kullanılan hiçbir ayakkabıda bu şekilde aşınma olmaz.
Kısaca Skechers pişmanlıkmış.
Ama bu hafta içinde ilgili Tüketici Hakem Heyeti ne de ilgili şikayetimizi yapacağım.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Bir cevap yazma zahmetinde dahi bulunmuyorsunuz. Sizi neden arayayım? Kısaca ne haliniz varsa görün demek istiyorsunuz. Bu saatten sonra resmi kanallar ile işimizi halledeceğiz
Merhaba. Aynı sorunu yaşadım aşınma haricinde kurulmalar mevcut. Sonuç aldınız mı ben de Hakem Heyeti'ne gideceğim