to read complaints and reviews, or file yours.Skechers Ayakkabı İç Astar Yırtılması Ve Soyulması
18 Şubat 2024 tarihinde almış olduğum Skechers marka ayakkabı 1 ay geçmeden ayakkabını arka tarafındaki iç kısımlarındaki fileler soyulmaya başladı ve kendiliğinden yırtılarak süngeri dağıldı. Artık ayaklarımı yara edecek duruma geldi. 6 Nisan tarihinde müşteri hizmetlerine incelenmesi için yolladım. Değişim talebim reddedildi. Bana kullanıcı hatası olarak bilgi yazıldı. 4000 TL verdiğim ayakkabı 1 ay içerisinde iç taraftan yırtılıyor, ayaklarımı yara yapıyor. Nasıl bir kullanıcı hatası olabilir. 16 Nisan tarihinde tekrardan incelenmesi için yolladım ama aynı şekilde üretim kaynaklı bir kusur bulamamışlar. İyi de üretim kaynaklı bir hata yok da ben ne yapacağım ayakkabının içine. Ucuz malzemeden iç astarını yaparsanız tabii ki aşınmadan yırtılır. Bu ayakkabıyı almadan önce Puma ve adidas ayakkabı aldım onlar sapasağlam duruyor da bu niye yırtılıyor. Çok saçma. Bir daha da Skechers benim için bitmiştir. Artık Tüketici Hakem Heyeti ile çözüm bulacağız.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili araştırmalarımızı başlattık, gün içinde sizinle iletişime geçeceğiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba aynı sorun bende de var. Hakem heyetinden bir şey çıktımı. Bende başvuruda bulunacağım