Ana Sayfa
Skechers
Ayakkabı
Skechers Ayakkabıda Tekrarlayan Deformasyon Ve Yetersiz Garanti Desteği

ID:33743790

Sait sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabıda Tekrarlayan Deformasyon Ve Yetersiz Garanti Desteği

Sait

Skechers

22 Eylül 2025 15:19

301

Skechers markasının archfit model 232700/gry kodlu ayakkabısını Ankara Çankaya Cepa AVM mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre (bir ayı bulmadan) sonra topuk kısmında deformasyon ve yıpranma meydana geldi. Ayakkabıyı incelemeye gönderdim ve bire bir değişim yapıldı. Ancak değişimden gelen üründe de aynı sorunları yaşadım; topuk kısmında yine deformasyon oluştu ve ayrıca sol ayakkabının başparmak kısmında bombe meydana geldi.

Bu sorunlar yine kısa süreli kullanımda ortaya çıktı. Ayakkabıyı kullanırken genellikle ayakkabı çekeceği kullandığım halde, ürün tekrar deforme oldu. Ürünü ikinci kez incelemeye gönderdiğimde, 1-511910 talep numarasıyla yapılan incelemede üretim kaynaklı bir kusur bulunmadığı ve talebime olumsuz dönüş yapıldığı tarafıma bildirildi. Mağaza çalışanlarına neden red cevabı verildiğini sorduğumda ise bir açıklama alamadım.

Ayakkabım 2 yıl garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım sorunların kullanıcı hatasından kaynaklandığını düşünmüyorum. Skechers gibi kurumsal bir firmanın müşteri memnuniyetini ön planda tutmasını ve ürünümün tekrar incelenip değişim ya da para iadesi talebimin değerlendirilmesini rica ediyorum.

Skechers

22 Eylül 2025 17:33 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili araştırmalarımızı başlattık, sizinle iletişime geçeceğiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Sait

29 Eylül 2025 11:30

1 haftadır dönüş bekliyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samet sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabı İncelemesi 1 Ayı Geçti, Mağduriyetim Artıyor

Samet

Skechers

23 Temmuz 2025 13:35

924

Skechers mağazasından satın aldığım spor ayakkabılarda deforme olduğu için ayakkabıyı incelenmek üzere Ankara Cepa AVM Skechers mağazasına teslim ettim. Ancak 1 ayı geçmesine rağmen ürünün hala incelemede olduğu söylendi. Skechers gibi marka nasıl oluyor da ayakkabımı alıyor ve 1 ayı geçmesine rağme...

1 Destek

Skechers Ayakkabı Topuk İç Kısmı Yırtıldı

Özgen

Skechers

05 Ağustos 2024 11:17

1.597

Skechers mağazasından Yeni aldığımın Skechers ( Arch Fit Erkek Spor Ayakkabı - 232040TK Lacivert) marka ayakkabımın topuk iç kısımlarında yırtılmalar meydana geldi. Hatta öyle ki bu yırtılmalar sebebiyle giydiğim çoraplarım dahi oraya teması ile sürekli yırtıldı. Bu konu ile ilgili ürünü Ankara Cepa...

1 Destek

Leyla sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Garanti Desteği Sağlanmadı

Leyla

Skechers

17 Ağustos 2025 15:24

280

Kasım, Aralık ya da Ocak aylarında Cevahir AVM içerisindeki Skechers mağazasından kızıma kadın spor ayakkabısı satın aldım. Yaklaşık 2-3 ay kullanımın ardından ayakkabının iç kısmında yaygın bir yırtılma oluştu ve dikişlerinde yaygın bir şekilde sökülmeler meydana geldi. Ayrıca ayakkabının çeşitli b...

Ceyhan sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabıdaki Deformasyon Nedeniyle Yaralanma Ve Olumsuz Garanti Süreci

Ceyhan

Skechers

12 Ekim 2025 14:36

556

22.04.2025 tarihinde İzmir İstinyepark AVM Skechers mağazasından Arch Fit model ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 4-5 ay sonra ayakkabının sağ ve sol topuk Ford iç kısmında deformasyon oluştu. Ayakkabının iç kısmında meydana gelen bu açılma nedeniyle, açılan yerden çıkan sert bir cisim topuğuma sürtüyo...

1 Destek

Hebun sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ürün İnceleme Talebi

Hebun

Skechers

11 Haziran 2024 16:36

1.990

07.04.2024 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM'de bulunan Skechers Mağazasından 4.000 TL'ye bir çift Arcfit taban spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı satın alırken daha önce mağdur olduğum ayakkabıdan ötürü tekrardan mağdur olmamak adına mağaza çalışanına ayakkabının garanti kapsamını sor...