Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ceyhan sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabıdaki Deformasyon Nedeniyle Yaralanma Ve Olumsuz Garanti Süreci

profile
Ceyhan
12 Ekim 2025 14:36
556

22.04.2025 tarihinde İzmir İstinyepark AVM Skechers mağazasından Arch Fit model ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 4-5 ay sonra ayakkabının sağ ve sol topuk Ford iç kısmında deformasyon oluştu. Ayakkabının iç kısmında meydana gelen bu açılma nedeniyle, açılan yerden çıkan sert bir cisim topuğuma sürtüyor ve bu yüzden topuk kısmımda su toplaması ve yara oluştu. Yüksek fiyat ödeyerek kaliteli bir ürün almak isterken, bu sorunla karşılaştım.

Sorunu fark eder etmez, garanti süresi dolmadan ürünü firmaya teslim ettim. Ürün kodu 23700 nvy, Form No 1-519093 ve Fatura No 1-r-7-12474750 ile başvuru yaptım. Ancak inceleme sonucu “üretim kaynaklı bir kusur bulunamadığı” ve “olumlu dönüş yapılamayacağı” şeklinde tarafıma mesaj iletildi. Bu yanıta kesinlikle katılmıyorum. Çünkü ayakkabının içindeki sert parça, ayakkabının içini delmiş ve yürüyüş esnasında ayağıma ciddi şekilde zarar vermiştir. Bu kadar yüksek bedel ödeyip, rahatlık ve kalite beklerken, mağdur oldum.

Bu süreçte ne bir özür, ne de geçmiş olsun mesajı aldım. Ürünümün birebir değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Aynı modelin tekrar gönderilmesini istemiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve firmanın bu konuda sorumluluk almasını bekliyorum.

profile
1 Destek
13 Ekim 2025 08:34 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Sandalet Ayağımı Yaraladı, İade Talebim Reddedildi

profile
Ayşegül
15 Ağustos 2025 21:01
493
Aldığım Sandalet Ayağımı Yaraladı, İade Talebim Reddedildi
aldigim-sandalet-ayagimi-yaraladi-iade-talebim-reddedildi-3.jpg
aldigim-sandalet-ayagimi-yaraladi-iade-talebim-reddedildi-1.jpg
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Az Kullanımla Deforme Olan Ayakkabıya Skechers'tan Sorumluluk Yok

profile
29 Eylül 2025 01:40
447
Az Kullanımla Deforme Olan Ayakkabıya Skechers'tan Sorumluluk Yok
Az Kullanımla Deforme Olan Ayakkabıya Skechers'tan Sorumluluk Yok
Az Kullanımla Deforme Olan Ayakkabıya Skechers'tan Sorumluluk Yok
Az Kullanımla Deforme Olan Ayakkabıya Skechers'tan Sorumluluk Yok
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Nisan 2024 17:32
603
Skechers Archfit Escape Plan Ayakkabı Pişmanlıktır
Skechers Archfit Escape Plan Ayakkabı Pişmanlıktır
Skechers Archfit Escape Plan Ayakkabı Pişmanlıktır
Skechers Archfit Escape Plan Ayakkabı Pişmanlıktır
+2

profile
16 Mayıs 2024 12:03
1.358
Skechers Arch Fit - In Street
Skechers Arch Fit - In Street
Skechers Arch Fit - In Street
Skechers Arch Fit - In Street
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı Ve İlgisiz Mağaza Personeliyle Hayal Kırıklığı

profile
30 Eylül 2025 17:15
514
kisa-surede-yirtilan-ayakkabi-ve-ilgisiz-magaza-personeliyle-hayal-kirikligi-4.jpg
kisa-surede-yirtilan-ayakkabi-ve-ilgisiz-magaza-personeliyle-hayal-kirikligi-3.jpg
kisa-surede-yirtilan-ayakkabi-ve-ilgisiz-magaza-personeliyle-hayal-kirikligi-2.jpg
kisa-surede-yirtilan-ayakkabi-ve-ilgisiz-magaza-personeliyle-hayal-kirikligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Skechers Kategorileri

TrustBuy Skoru