Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Leyla sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Garanti Desteği Sağlanmadı

profile
17 Ağustos 2025 15:24
280

Kasım, Aralık ya da Ocak aylarında Cevahir AVM içerisindeki Skechers mağazasından kızıma kadın spor ayakkabısı satın aldım. Yaklaşık 2-3 ay kullanımın ardından ayakkabının iç kısmında yaygın bir yırtılma oluştu ve dikişlerinde yaygın bir şekilde sökülmeler meydana geldi. Ayrıca ayakkabının çeşitli bölgelerinde de parçalanmalar gözlemledim.

Ayakkabıyı inceleme için mağazaya teslim ettim ve değişim talebinde bulundum. Ancak bana SMS yoluyla olumsuz cevap verildi ve sadece ayakkabıyı mağazadan geri almam istendi. Herhangi bir tamir, indirim veya başka bir çözüm önerilmedi.

Satın alırken 2 yıl garanti olduğu belirtilmişti ve ürünü kredi kartı ile aldım. Kısa sürede bu kadar ciddi deformasyonlar yaşanmasını ve garanti kapsamında herhangi bir destek sağlanmamasını kabul etmiyorum. Ayakkabının değişimini veya ücret iadesini talep ediyorum.

18 Ağustos 2025 08:51 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Leyla
Leyla
27 Ağustos 2025 22:39

Markaya iletildi fakat hiçbir geri dönüş ve çözüm önerisinde bulunulmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aynı Sorunlu Ayakkabıya Çifte Mağduriyet: Garanti Reddi Ve Kalite Endişesi

profile
23 Ekim 2025 00:19
250
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Temmuz 2025 13:35
924

profile
Bihter
17 Temmuz 2024 16:25
521

profile
13 Mayıs 2025 21:27
536
1
Saliha sonuçtan hiç memnun değil

profile
Saliha
01 Haziran 2024 18:34
3.366
Skechers Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Skechers Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Skechers Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Skechers Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
+2
Benzer Şikayet Yaz

Skechers Kategorileri