Skechers Ayakkabıda Kısa Sürede Yıpranma Ve Garanti Reddi İtirazı

7 Mart’ta Skechers uygulaması üzerinden GO Run Consistent 2.0 model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca hafta sonları Bostancı sahilde, asfalt zeminde kullandım. Yaklaşık iki ayın sonunda ayakkabının hem dikişlerinde hem de topuk kısmında yıpranma ve açılmalar oluştu.

28 Haziran’da ürünü incelemeye gönderdim, 5 Temmuz’da tarafıma gönderilen inceleme raporunda sorunun üretim kaynaklı olmadığı ve talebimin reddedildiği belirtildi. Bu kadar kısa sürede ve bu kullanım sıklığında bu seviyede yıpranmanın normal olmadığını, ürünün kalite beklentisini kesinlikle karşılamadığını düşünüyorum.

Ayakkabı için 3.999,20 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünün tekrar incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için iade veya ürün değişimi şeklinde çözüm sunulmasını talep ediyorum.