Skechers Ayakkabısının 2 Ayda Çökmesi Ve Değişim Talebi

22 Mayıs 2026’da Adana m1 AVM’deki In Street mağazasından, In Street’e ait dijital fişte de görüldüğü üzere, 5.809 TL ödeyerek Skechers GO Run Consistent 2.0 siyah spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı haftada en fazla 3 kez, günlük kullanım amacıyla kullandım. Buna rağmen yalnızca 2 ay içinde tabanlarında çökme oldu ve farklı yerlerinde yırtıklar oluştu.

İki gün önce ürünü satın aldığım mağazaya götürerek iade/değişim talebinde bulundum, ürünün fotoğrafları çekilerek inceleme süreci başlatıldığı söylendi. Bugün tarafıma “üretim kaynaklı bir kusur olmadığı” gerekçesiyle iade talebimin reddedildiği bilgisi verildi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olan bir ayakkabının kullanıcı hatası sayılmasını ve talebimin reddini kesinlikle kabul etmiyorum.

Ürünün kısa sürede bu hale gelmesi sebebiyle ayakkabımın farklı bir Skechers model ayakkabı ile değiştirilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak talebimin tekrar değerlendirilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.