Ana Sayfa
Skechers
Ayakkabı
Skechers Ayakkabıda Kısa Sürede Ciddi Hasar Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

ID:33988156

Mücahit sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabıda Kısa Sürede Ciddi Hasar Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

00:00

Mücahit

Skechers

18 Ekim 2025 20:09

317

17 Nisan 2025 tarihinde Skechers Galataport mağazasından Air Ventura model, 42 numara ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ara ara ve sadece günlük, stabil koşullarda kullandım. Ancak 6 ay gibi kısa bir süre içinde her iki ayakkabının da ön orta kısmında kendiliğinden dökülme ve delinme oluştu. Ürünü mağazaya götürüp değişim talebinde bulundum fakat 1-520097 talep numarası ile yapılan inceleme sonucunda, üretim kaynaklı bir kusur bulunmadığı belirtilerek talebim reddedildi. Sadece ret mesajı aldım, müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapılmadı.

Ayakkabının 2 yıl garantisi bulunmasına ve 5.200 TL gibi yüksek bir bedel ödememe rağmen, bu kadar kısa sürede ciddi bir sorun yaşanmasını ve markanın sorumluluk almamasını kabul edemiyorum. Daha önce kullandığım diğer büyük markalarda böyle bir problemle karşılaşmamıştım. Skechers’ın kendi kusurunu kabul etmeyip değişim yapmamasından dolayı hem mağdur oldum hem de markaya olan güvenimi kaybettim.

Ürünün değişimini talep ediyorum; mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Skechers

20 Ekim 2025 08:56 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Mücahit

22 Ekim 2025 10:34

Ne zaman dönüş sağlarsınız

Mücahit

27 Ekim 2025 20:33

Dönüş sağlayacaksınız anlaşılan bir daha da sizden alışveriş yapmayacağım çevremdeki insanlara da yaşadığım durumu anlatacağım

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hazal sonuçtan hiç memnun değil

Skechers İnsanların Garanti Haklarını Sağlamıyor

Hazal

Skechers

08 Mayıs 2024 16:43

551

2023 Kasım ayında 4000 TL vererek satın aldığım Skechers marka ayakkabının, 4 ay sonra arka kumaşında büyük yırtıklar oluştu. Bu yırtıklar giydikçe ayağımda yaralar oluşturmaya başladı. İki yıl garantili olarak satılan bu ürünü mağazaya götürdüğümde, inceleme için göndermem gerektiği belirtildi. İnc...

2 Destek

2 Yorum

Dört Ayda Tabanı Kırılan Ayakkabı İçin Değişim Talebim Reddedildi

Gökay

Skechers

26 Ekim 2025 16:29

410

13.04.2025 tarihinde Viaport Asya Alışveriş Merkezi'ndeki Skechers mağazasından Skechers Air Ventura Cataclysm model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı alalı henüz dört ay olmadan her iki tabanda enine kırılma meydana geldi. Ayrıca sol tabanda ciddi bir deformasyon ve çürüme oluştu; buna bağlı olarak ...

Dört Ayda Tabanı Kırılan Ayakkabı İçin Değişim Talebim Reddedildi

Busra sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabıda Erken Deformasyon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Busra

Skechers

04 Ekim 2025 17:43

707

5 Haziran 2025 tarihinde Skechers’ın kendi sitesinden Stamina Uplift Trail modelini 6.200 TL’ye satın aldım. Sipariş numaram: 2742001. Ayakkabının iç yan taraflarında, aldığımın yaklaşık üçüncü ayından itibaren deformasyonlar ve yırtılmalar oluştu. Ayrıca, iç taban astarı da kalktı ve ayakkabı ciddi...

Skechers Ayakkabıda Erken Deformasyon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

skechers-ayakkabida-erken-deformasyon-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

2 Ayda Yırtılan Ayakkabıya Garanti Kapsamında Çözüm Sunulmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Mustafa

Skechers

23 Ağustos 2025 18:22

746

21 Mayıs 2025 tarihinde Skechers'ın resmi internet sitesinden 2711684 sipariş numarasıyla Skech-Air Ventura model ayakkabı satın aldım. Ürünü günlük kullanım amacıyla, özenli bir şekilde kullandım. Ancak ayakkabının iç kısmında, satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra yırtık oluşmaya başladı. O kadar par...

2 Ayda Yırtılan Ayakkabıya Garanti Kapsamında Çözüm Sunulmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

2-ayda-yirtilan-ayakkabiya-garanti-kapsaminda-cozum-sunulmadi-magduriyetim-giderilmiyor-6.jpg

2-ayda-yirtilan-ayakkabiya-garanti-kapsaminda-cozum-sunulmadi-magduriyetim-giderilmiyor-5.jpg

2-ayda-yirtilan-ayakkabiya-garanti-kapsaminda-cozum-sunulmadi-magduriyetim-giderilmiyor-4.jpg

2-ayda-yirtilan-ayakkabiya-garanti-kapsaminda-cozum-sunulmadi-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg

2-ayda-yirtilan-ayakkabiya-garanti-kapsaminda-cozum-sunulmadi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

2-ayda-yirtilan-ayakkabiya-garanti-kapsaminda-cozum-sunulmadi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Asli sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabı Kalitesi ve Garanti Sorunu

Asli

Skechers

03 Ekim 2024 14:35

1.679

Skechers Viaport mağazasından 20 Temmuz 2024 tarihinde satın aldığım siyah renk ayakkabıyı yaz aylarında kullanamadım. 29.09.2024 tarihinde ürünü incelemeye gönderdim, çünkü ürünün arka iç kısmında yırtılma meydana geldi. Sadece 4 kez giyilen bir ayakkabının iç astar kısmında yırtılma olması kabul e...