Skechers Ayakkabıda 2 Gün Kullanımdan Sonra Beyazlama Ve Üretim Hatası İtirazı

19 Haziran 2026 tarihinde ozdilekteyim.com üzerinden 13131475 ürün kodlu Skechers Arch Fit Melo siyah erkek ayakkabıyı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca temiz bir büro ortamında, toplamda 2 gün kullandım. Herhangi bir kimyasal madde ya da temizleme ürünü kullanmadığım halde sol ayakkabının üzerinde yaklaşık 5 cm X 4 cm boyutlarında beyazlama şeklinde bir renk değişikliği oluştu.

21 Temmuz 2026 tarihinde sipariş numaram 17520603 olan ürünü kargo ile incelemeye gönderdim. 27 Temmuz 2026 tarihinde tarafıma dönüş yapılarak üretim hatası bulunmadığı belirtilmiş ve ayakkabı hiçbir işlem yapılmadan geri gönderilmiştir. Bu kadar kısa ve hafif kullanıma rağmen bu şekilde bir renk değişikliğinin oluşmasını normal kabul etmiyor, ürünün kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini doğru bulmuyorum.

Özdilekteyim ve Skechers markasından, ayakkabımın aynı modelle değişimini, mümkün değilse aynı ürünün farklı bir renk seçeneğinin gönderilmesini, bu da yapılamıyorsa ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürünün tekrar gözden geçirilmesini rica ederim.