to read complaints and reviews, or file yours. 
Skechers marka ayakkabıyı 22.02.2024 tarihinde 3393,79₺ fiyatına Viaport Boyner mağazasından satın aldım.
Ayakkabıda görsellerdeki gibi deformasyonlar meydana geldi. Kullanım olarak çok sık kullanılmamasına rağmen bu kadar kısa sürede çok çabuk deforme oldu. 13.12.2024(2 hafta önce) Viaport Boyner mağazasında ürünü incelenmek üzere teslim ettim, bugün SMS ile ürün incelemesinin tamamlandığı bilgisi verildi. Detaylı bilgi için şubeyi aramamız istendi, şubeyi aradık, Skechers firması tarafından inceleme sonucu olarak red kararı geldiğini söylediler.
Biz bunu asla kabul edemeyiz, bu fiyata böylesi bir markadan ürün satın alıyoruz ve insan gibi düzgünce kullanıyoruz ve ayakkabıdaki meydana gelen bu sorunu sebebini kullanıcı hatası olarak yorumluyorlar. Tekrardan ürünü Boyner aracılığı ile incelemeye göndereceğiz. Tekrardan red gelmesi durumunda yorumumuzu güncelleyeceğim, Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayette bulunacağım ayrıca Linkedin/Instagram/Google gibi aktif olarak kullandığım sosyal platformlardan da bizim yaşadığımız mağduriyeti başka vatandaşların da yaşamaması için elimden geleni yapacağım.
Umarım Skechers müşteri hizmetleri, ürünün arkasında durup müşterisini mağdur etmemiş olur.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Bugün Boyner'den gelen bilgi ile Skechers markadan ikinci kez de red geldiğini öğrendim. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım. Şikayetvar takipçileri; Markanın bize yaşattığı mağduriyeti sizler de yaşamamak için lütfen dikkate alınız. Tüketici Hakem Heyeti sürecini buradan paylaşmaya devam edeceğim.
❗❗❗ Tüketici Hakem Heyeti’ne yaptığım başvuru yaklaşık 5 ay sonra sonuçlandı ve lehime karar verildi.😊 Karara göre, ürün ayıplı bulunarak, Boyner tarafından ayıpsız misliyle değiştirilmesine hükmedildi. 📎 Kararı ekte paylaşıyorum. Bu süreçte önemli bir detay öğrendim: Ayakkabı Skechers marka olsa da, faturada Boyner yazdığı için şikayet markaya değil, doğrudan Boyner’e karşı yapılmalıymış. Ben de karar ile birlikte mağazaya gittim, ürünü sorunsuz şekilde değiştirdiler. Hiçbir itirazda bulunamadılar. Umarım benzer sorun yaşayanlara yol gösterici olur. ✨
03/10/2024 tarihinde Boyner üzerinden almış olduğum Skechers marka ayakkabı, 3-4 kez giyme sonrası üzerinde çatlamalar ve soyulmalar oluştu. 16/12/2024 tarihinde ürün incelenmesi için ürünü teslim ettim. 30/12/2024 tarihinde ürün değerlendirme sonuçlandığı için mağazaya gittim ve standart kalıp bir ...
Boyner active mağazasından 03/2023 tarihinden Skechers marka bir ayakkabı aldım. Ve ayakkabının 4-5 ay sonucunda topuk tarafında yırtılmalar oldu. Garanti kapsamından incelemek üzere Skechers a ayakkabımı gönderdim. Ve kullanıcı hatası olarak topuğa basarak giyme bahane gösterilerek red cevabı gönde...
Boyner.com.tr. üzerinden Skechers marka kız çocuğu için spor ayakkabı aldım 11.04.2023 tarihinde. Kullanmaya başlayalı 2 ay bile olmadan ayakkabının taban ile üst bağlantıları arasında açılma meydana gelmesi üzerine Boyner aracılığı ile incelemeye gönderdim gelen cevap yikama yapıldığı için red. Bah...
12 Ocak 2025 tarihinde Boyner mağazasından satın aldığım Skechers marka spor ayakkabı, yalnızca 6 ay içinde ciddi deformasyonlara uğramış ve kullanılamaz hale gelmiştir. Ürünün iç astarı ezilmiş, topuk desteği tamamen çökmüş, çekme halkasının bulunduğu arka bölgeden kumaş yırtılmış ve iç yapı konfor...
Merhaba, İstanbul Beyoğlu Skechers mağazasından 27/10/2024 tarihinde5.399 TL'ye ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı 5-6 kere giymeme rağmen hem sağ hem de sol tekinde iç kısmının topuk kısmında sağ ve iç taraflarında astar kısmında yırtılmalar oldu. 05/12/2024 tarihinde mağazaya ürünü götürdüm ürünü a...
Yorumlar