Skechers Aldığım Ayakkabı Ayağımı Yaraladı, Firma İlgisiz Kaldı




Ürünü aldıktan sonra baş parmaklarım morarmaya başladı. Kalıp hatası olduğunu düşünerek firmaya gönderdim, firmadan ret cevabı geldi. O kadar paraya aldığım ayakkabıyı bir hafta bile kullanamadım. Bir daha asla almam, tam bir pişmanlık. Marka beni çok şaşırttı. Firma ürünü satıyor ama sonrasında garanti yok. Firma ürünü sattıktan sonra asla ilgilenmiyor.
Gelişme
Yaklaşık 2 ay önce The Corner mağazasından Skechers marka “The Corner” model ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca 2 kez kullandıktan sonra ayak parmaklarımda morarma, batma ve nasır oluşumu başladı. Sorunun devam etmesi üzerine ürünü satın aldığım mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderdim. Ancak tarafıma red cevabı verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca mağaza tarafından aranarak “ayağınız ayakkabıya uygun değil” şeklinde bir açıklama yapıldı.
Ürünü aldıktan sonra toplamda 2.650 TL ödeme yaptım ve yaşadığım sağlık sorunları nedeniyle ürünü kullanamıyorum. Morarma ve nasır problemi yaklaşık bir aydır devam ediyor ve bu durumdan oldukça mağdurum. Daha önce başka bir Skechers ürününde bu tür bir sorun yaşamadım.
Markadan talebim, ürünün değiştirilmesi veya ücret iadesi yapılmasıdır. Sağlığımı etkileyen bu durumun çözülmesini bekliyorum.




Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

















Türkiye'de üretildiğini bilseydim almazdım. 3200 lira para verdim daha önce kullandığımda aynı markaydı fakat Vietnam malıydı yazıklar olsun böyle kaliteye aldığınız para helal mi 😡