Siparişim Ne Kargoda Ne İadede: Mağdur Edildim
15 Ekim 2025 tarihinde Samuray Sport internet sitesinden çocuğum için Skechers Jr Youth Tf Çocuk Halı Saha Ayakkabısı siparişi verdim (Sipariş No: 10037497). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimle ilgili bilgi almak ve durumunu sormak için firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ya da başka bir yetkiliye ulaşamıyorum. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de güven sorunu oluşmasına neden oldu.
Ürünün stokta olması halinde siparişimin acilen kargolanmasını, eğer ürün yoksa ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Diyarbakır’da yaşıyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
15 Eylül’de Skechers’ın resmi internet sitesinden 2924726 numaralı siparişimle iki ayakkabı satın aldım. Ödememi sipariş sırasında yaptım. Ürünler yaklaşık bir haftadır kargoda görünüyor ve belirtilen teslimat tarihi 4 gün önceydi. Kargo takip bilgilerinde gönderinin iptal edildiği ve satıcıya iade ...
30 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada'dan Skechers marka ayakkabı siparişi verdim, ancak 3 gün boyunca kargolanmadı. Kargolanması için başvuru yaptığımda, ürünün stokta olmadığını ve gönderemeyeceklerini söylediler. Stoklarını kontrol etmeden satış yapıp insanları mağdur ediyorlar. Ürünün gönderilme...
7 Ekim tarihinde Skechers.com üzerinden oğlum için Skechers marka bot siparişi verdim (Sipariş No: 2971142). Ürün 3 gün sonra Hepsijet kargo firmasıyla gönderildi ancak Hepsijet, hiçbir gerekçe belirtmeden ürünü kendi kendine iade etti. Sonrasında Skechers müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde,...
Yorumlar