Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve İletişim Problemi

profile
18 Ekim 2025 17:09
250

15 Ekim 2025 tarihinde Samuray Sport internet sitesinden çocuğum için Skechers Jr Youth Tf Çocuk Halı Saha Ayakkabısı siparişi verdim (Sipariş No: 10037497). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişimle ilgili bilgi almak ve durumunu sormak için firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ya da başka bir yetkiliye ulaşamıyorum. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de güven sorunu oluşmasına neden oldu.

Ürünün stokta olması halinde siparişimin acilen kargolanmasını, eğer ürün yoksa ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Diyarbakır’da yaşıyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

20 Ekim 2025 08:55 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim İptal Edildi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
23 Eylül 2025 14:57
654
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Temmuz 2025 21:54
324
1
Hazel sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Bot Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmıyor

profile
16 Ekim 2025 15:05
492
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Büşra
09 Temmuz 2025 14:54
289
"İletişime geçen olmadı ancak iadem oldu teşekkür ediyorum"
Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Çocuk Ayakkabısı İçin İade Talebi
Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Çocuk Ayakkabısı İçin İade Talebi
Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Çocuk Ayakkabısı İçin İade Talebi
Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Çocuk Ayakkabısı İçin İade Talebi
Benzer Şikayet Yaz

Skechers Kategorileri

TrustBuy Skoru