to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Sorunu Yaratıyor, Gerçek İnceleme Yapılmadı
16.05.2026 tarihinde eşim için Spor orijinal mağazasından Skechers Hillcrest marka bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 15 gün kullanım sonunda sol ayakta, serçe parmak tarafında ciddi şekilde yara yapmaya başladı ve ayakkabıyı sağlık açısından kullanmak zorlaştı.
Bu nedenle ürünü 17.06.2026 tarihinde satın aldığım Spor orijinal mağazası üzerinden incelemeye verdim. Ancak 19.06.2026 tarihinde tarafıma, üretimden kaynaklı bir sorun olmadığı yönünde inceleme sonucu mesajı ulaştı. Burada beni en çok rahatsız eden nokta, bu mesaj geldiği sırada ürünün hâlâ kargo aşamasında olması ve fiziksel olarak gerçekten incelenmiş olma ihtimalinin bulunmaması oldu. Bu durum, ürünler hakkında gerçek bir inceleme yapılmadan olumsuz dönüş verildiği izlenimini oluşturuyor ve kendimi kandırılmış ve mağdur hissediyorum.
Ayakkabıyı yaşattığı sağlık sorunları nedeniyle kullanamıyorum ve yaşadığım bu problemin ciddiye alınmasını talep ediyorum. Ürünün gerçekten ve detaylı bir şekilde incelenmesini, ayıplı olduğunun kabul edilmesini ve bu doğrultuda ya ürün değişimi yapılmasını ya da ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Merak ettiğim nokta şu kargo elinize ulaşmadan ayakkabıyı nasıl incelediğini şu an hala ayakkabı kargoda gözüküyor ama siz onu incelediniz ve olumsuz
Ayakkabı
Ayakkabı elinize ulaşmadı kargo kamyonunun içinde mi incelediniz
Merhaba, Skechers yetkilisi değişimi onayladı. Sporjinal mağazası değişimi gerçekleştirdi. Teşekkürler.
Ayakkabının değişimi sağladı sizlere çok teşekkür ediyorum
