Sağlık Sorunu Yaratıyor, Gerçek İnceleme Yapılmadı

16.05.2026 tarihinde eşim için Spor orijinal mağazasından Skechers Hillcrest marka bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 15 gün kullanım sonunda sol ayakta, serçe parmak tarafında ciddi şekilde yara yapmaya başladı ve ayakkabıyı sağlık açısından kullanmak zorlaştı.

Bu nedenle ürünü 17.06.2026 tarihinde satın aldığım Spor orijinal mağazası üzerinden incelemeye verdim. Ancak 19.06.2026 tarihinde tarafıma, üretimden kaynaklı bir sorun olmadığı yönünde inceleme sonucu mesajı ulaştı. Burada beni en çok rahatsız eden nokta, bu mesaj geldiği sırada ürünün hâlâ kargo aşamasında olması ve fiziksel olarak gerçekten incelenmiş olma ihtimalinin bulunmaması oldu. Bu durum, ürünler hakkında gerçek bir inceleme yapılmadan olumsuz dönüş verildiği izlenimini oluşturuyor ve kendimi kandırılmış ve mağdur hissediyorum.

Ayakkabıyı yaşattığı sağlık sorunları nedeniyle kullanamıyorum ve yaşadığım bu problemin ciddiye alınmasını talep ediyorum. Ürünün gerçekten ve detaylı bir şekilde incelenmesini, ayıplı olduğunun kabul edilmesini ve bu doğrultuda ya ürün değişimi yapılmasını ya da ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum.