Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Osmaniye AVM'de Skechers Ayakkabı Değişim Talebinde Kaba Tavır

Osmaniye AVM'de Skechers Ayakkabı Değişim Talebinde Kaba Tavır
profile
17 Mayıs 17:20
96

Osmaniye AVM 328 Step and Step mağazasından aldığım, hiç kullanmadığım Skechers d lites ayakkabının numara değişikliği yapmak için gittiğimde değişim olamayacağını kaba bir üslupla ifade eden kişi, oranın sorumlusu olan Ş*****'in, istediğiniz yerde şikayet edebileceğinizi söylediğini ve bu sorunumun giderilmesini talep ediyorum. Şimdiden teşekkür ederim.

osmaniye-avmde-skechers-ayakkabi-degisim-talebinde-kaba-tavir-4.jpg
osmaniye-avmde-skechers-ayakkabi-degisim-talebinde-kaba-tavir-3.jpg
osmaniye-avmde-skechers-ayakkabi-degisim-talebinde-kaba-tavir-1.jpg

Gelişme
Gelişme

24 Mayıs 19:22

Osmaniye 328 Park AVM’deki Skechers Step mağazasından aynı anda üç adet bayan modeli Skechers ayakkabı satın aldım. Aldığım ayakkabılardan birinin numarası büyük geldiği için, aradan yaklaşık 1 ay geçtikten sonra fişimle birlikte mağazaya gidip numara değişimi talebinde bulundum.

Mağaza sorumlusu Şevval Hanım, değişim talebimi ilettiğimde sürenin 1 ay olduğunu söyleyerek değişim yapamayacaklarını belirtti. Bunu ifade ederken kullandığı üslup ve davranış şekli son derece kaba ve rahatsız ediciydi. Üç ayakkabıyı da bu mağazadan almama rağmen müşteri olarak kendimi değersiz hissettiren bir tavırla, kaba bir üslupla “değişim yapamıyoruz” denilerek yardımcı olunmadı.

Hem aldığım ürün için numara değişiminin yapılmasını hem de mağaza sorumlusu Şevval Hanım’ın müşteriye yaklaşımı ve üslubu konusunda gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.

Ek
18 Mayıs 08:58 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabı Değişiminden Sonra İade Engeli Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

profile
Gökhan
19 Haziran 2025 10:12
484
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Talep Ettiğim 42,5 Numaralı Ayakkabı 41,5 Olarak Verildi, Doğru Numara İçin Değişim İstiyorum

profile
Kübra
17 Mayıs 07:27
78
talep-ettigim-425-numarali-ayakkabi-415-olarak-verildi-dogru-numara-icin-degisim-istiyorum-2.jpg
talep-ettigim-425-numarali-ayakkabi-415-olarak-verildi-dogru-numara-icin-degisim-istiyorum-1.jpg

profile
14 Haziran 2023 14:09
438

Başparmak Ağrısına Neden Olan Skechers D’Lites Ayakkabısında Üretim Hatası Ve Değişim Talebi

profile
13 Mayıs 15:22
107
basparmak-agrisina-neden-olan-skechers-dlites-ayakkabisinda-uretim-hatasi-ve-degisim-talebi-1.jpg
1
Serpil sonuçtan hiç memnun değil

Kurumsal Fatura İle Alınan Ayakkabının Mağazada Değişiminde Yaşanan Zorluk

profile
Serpil
19 Aralık 2025 19:32
1.782

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Skechers Kategorileri

TrustBuy Skoru