to read complaints and reviews, or file yours.Marmara Park Skechers Ayakkabısında Dikiş Açılması Ve İade İsteği
Marmara Park İstanbul’daki Skechers mağazasından Skechers Vigor 3.0 kadın model ayakkabıyı 11.11.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü henüz 1 yıl bile olmadan, normal ve günlük kullanım koşullarında kullandığım halde ayakkabının yan dikiş kısımlarında açılma meydana geldi. Herhangi bir darbe, kesilme, yırtılma ya da kullanıcı hatası oluşturacak bir durum yaşanmadı.
Bu nedenle ürünü inceleme yapılması için Skechers’a gönderdim ancak inceleme sonucunda olumsuz yanıt verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayakkabının 1 yılı doldurmadan dikişlerinden açılması ve buna rağmen değişim ya da iade gibi bir çözüm üretilmemesi benim açımdan kabul edilebilir değil.
Yaşadığım sorunun, ayakkabının dış görünümünden kaynaklanan basit bir deformasyon değil, dikişlerin açılması şeklinde ortaya çıkan bir üretim ve dayanıklılık problemi olduğunu düşünüyorum. Ürünümün tekrar ve daha detaylı şekilde değerlendirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve mümkünse ayıpsız misliyle değişim talebimin karşılanmasını istiyorum. Konuyla ilgili somut ve çözüm odaklı bir geri dönüş bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Marmara Park İstanbul’daki Skechers mağazasından Skechers Vigor 3.0 kadın model ayakkabıyı 11.11.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü henüz 1 yıl bile olmadan, normal ve günlük kullanım koşullarında kullandığım halde ayakkabının yan dikiş kısımlarında açılma meydana geldi. Herhangi bir darbe, kesilme, yırtılma ya da kullanıcı hatası oluşturacak bir durum yaşanmadı. Bu nedenle ürünü inceleme yapılması için Skechers’a gönderdim ancak inceleme sonucunda olumsuz yanıt verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayakkabının 1 yılı doldurmadan dikişlerinden açılması ve buna rağmen değişim ya da iade gibi bir çözüm üretilmemesi benim açımdan kabul edilebilir değil. Yaşadığım sorunun, ayakkabının dış görünümünden kaynaklanan basit bir deformasyon değil, dikişlerin açılması şeklinde ortaya çıkan bir üretim ve dayanıklılık problemi olduğunu düşünüyorum. Ürünümün tekrar ve daha detaylı şekilde değerlendirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve mümkünse ayıpsız misliyle değişim talebimin karşılanmasını istiyorum. Konuyla ilgili somut ve çözüm odaklı bir geri dönüş bekliyorum.
