Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Maltepe Park AVM'de Skechers Ayakkabısının İç Topuk Yırtıkları Ve İade Talebi

Maltepe Park AVM'de Skechers Ayakkabısının İç Topuk Yırtıkları Ve İade Talebi
profile
22 Şubat 20:12
208

Yaklaşık 8 ay önce Maltepe Park AVM’deki SuperStep mağazasından Skechers Gubon model bir ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının her iki tekinin de iç topuk kısmında belirgin yırtıklar oluştu. Günlük, normal kullanımda olmaması gereken bu yırtıklar nedeniyle ürünü incelemeye gönderdim.

İnceleme sonucunda “üründe herhangi bir sorun bulunamadığı, dış etkenlerden kaynaklandığı” söylenerek ayakkabılar hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderildi. Bu açıklama, yaşadığım sorunu ve mağduriyetimi kesinlikle karşılamıyor. İlk defa Skechers markasında böyle bir durumla karşılaştım ve müşteri olarak kendimi mağdur hissediyorum.

İç topuk kısımlarında bu seviyede yırtık oluşmasının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyor, ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. 5.500 TL ödeyerek aldığım ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem kalite hem de müşteri memnuniyeti açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünümün yeniden değerlendirilerek ayakkabının değişiminin yapılmasını ya da bedel iadesi gerçekleştirilmesini, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

maltepe-park-avmde-skechers-ayakkabisinin-ic-topuk-yirtiklari-ve-iade-talebi-1.jpg
23 Şubat 08:52 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Meral
Meral
23 Şubat 10:12

Müşteri hizmetleriyle zaten geçildi aldığımız firmayla görüşün denildi bir çözüm üretmeden baştan savma resmen tekrar incelenip iade yapılmasını rica ediyorum somut bir durumla dönüş sağlansın artık lütfen

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Skechers Sol Ayakkabıda Açılma; 6.499 TL İadesi Talebi

profile
17 Şubat 15:39
254
Skechers Sol Ayakkabıda Açılma; 6.499 TL İadesi Talebi
Skechers Sol Ayakkabıda Açılma; 6.499 TL İadesi Talebi
Skechers Sol Ayakkabıda Açılma; 6.499 TL İadesi Talebi
1
Sevdican sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabıda Sol Ayakta Sürekli Sıkma Ve Kısa Sürede Bozulma Mağduriyeti

profile
Sevdican
15 Aralık 2025 02:09
350
1
Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabılar İçin Değişim Veya İade Talebi

profile
Mehtap
16 Aralık 2025 10:00
617
kisa-surede-deforme-olan-skechers-ayakkabilar-icin-degisim-veya-iade-talebi-2.docx
kisa-surede-deforme-olan-skechers-ayakkabilar-icin-degisim-veya-iade-talebi-1.docx
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabıda Erken Yırtılma Ve Garanti Sürecinde İlgisizlik

profile
23 Ekim 2025 23:02
489
Skechers Ayakkabıda Erken Yırtılma Ve Garanti Sürecinde İlgisizlik
Benzer Şikayet Yaz

Skechers Kategorileri