Mağaza Ve Trendyol Fiyatı Arasındaki Büyük Fark İçin İade Talebi

Maltepe Park AVM’deki Skechers mağazasından arife günü bir çift ayakkabı satın aldım ve 6.800 TL ödeme yaptım. Ailecek yıllardır ürünlerini kullandığımız bir marka olduğu için güvenerek mağazadan alışveriş yapmayı tercih ettim.

Ancak kısa süre sonra aynı ayakkabıyı Trendyol’da 4.480 TL’ye görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Arada ciddi bir fiyat farkı bulunuyor ve bu durum kendimi açıkçası kandırılmış gibi hissettirdi. Mağazaya ya da müşteri hizmetlerine henüz başvurmadım, ancak bu şikayetle birlikte konunun resmi olarak dikkate alınmasını istiyorum.

Skechers’tan beklentim, mağazada ödediğim tutar ile Trendyol’daki satış fiyatı arasındaki farkın tarafıma iade edilmesi ve bu fiyatlandırma politikasıyla ilgili müşterilerin mağdur edilmeyeceği şekilde bir düzenleme yapılmasıdır. Böyle bir durumun çözülmemesi halinde bir daha mağazalardan ürün almayı düşünmediğimi ve markaya olan güvenimin ciddi şekilde sarsıldığını özellikle belirtmek isterim.