Kısa Sürede Yırtılan Skechers Ayakkabı İçin Değişim Ve İade Talebi

04.10.2025 tarihinde yaklaşık 5.000 TL bedelle Şanlıurfa Piazza Skechers mağazasından satın aldığım Skechers Sport Court 92 - Vistaway model ayakkabının, normal ve günlük kullanım şartlarında kısa süre içerisinde iç topuk astarında yırtılmalar meydana gelmiştir. Ürün herhangi bir darbe, yanlış kullanım veya kullanıcı hatasına maruz kalmamıştır.

Skechers gibi Premium segmentte yer alan bir markadan beklenen kalite ve dayanıklılığı karşılamayan bu durumun üretim veya malzeme kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle 10.05.2026 tarihinde ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim; ancak tarafıma olumsuz, yani ret yanıtı verildi.

Ayakkabının kısa sürede bu şekilde deforme olmasının normal olmadığını, ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Ürünüm için değişim yapılmasını veya ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum.