Skechers Ayakkabının Hızlı Deformasyonu Ve Değişim Talebi

Müslüm

18 Mayıs 23:10

Şanlıurfa Piazza Avm Skechers mağazasından aldığım spor ayakkabıyı yalnızca 4 ay kadar kullandım. Bu kısa süre içinde ayakkabının hem iç kısmında hem de dış kısmında belirgin deformeler oluştu ve ürün olması gerekenden çok daha hızlı yıprandı.

Ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ve yaklaşık 1 hafta önce teslim ettim. 12-7731 talep numarasıyla yapılan inceleme sonucunda tarafıma gönderilen mesajda, üretim kaynaklı bir kusur bulunamadığı ve talebime olumsuz dönüş yapıldığı belirtildi. Uzun süredir Skechers markasını tercih eden, daimi bir müşteri olarak bu cevaptan hem şaşkınlık hem de hayal kırıklığı yaşadım.

Kısa sürede bu derece deforme olan bir ürünün kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Mağduriyetimin dikkate alınarak ayakkabının değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Talebimin yeniden değerlendirilmemesi ve değişim sağlanmaması durumunda, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bilgilerinize sunarım.

Skechers

20 Mayıs 08:48 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

4299 TLye Alınan Ayakkabının Astarı 3 Kullanımda Deforme Oldu Firma İlgisiz Kaldı

Hasan

Skechers

14 Haziran 2025 20:10

335

Skechers Şanlıurfa Piazza Avm den aldığım spor ayakkabının iç astarı deforme oldu ve incelemeye gönderdim. Henüz faturası 70 günlük olan ayakkabının astarında oluşan deforme için "üretim kaynaklı bir hata tespit edilmemiştir" şeklinde dönüş sağlandı zaten 3 kere kullandığım ayakkabıya 4299 ₺ ödedim....

Kısa Sürede Kırılan Ayakkabı İçin Değişim Talebim Reddedildi

Park

Skechers

25 Ekim 2025 14:50

314

10 Mayıs 2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm'den satın aldığım Skechers spor ayakkabıda, yaklaşık 4 ay gibi kısa bir sürede her iki ayakkabının da arka kısmındaki plastik sert aksamda kırılma meydana geldi. 8 Eylül 2025 tarihinde bu arızayla karşılaştım ve 12-5806 talep numarası ile başvuru yaptım. ...

1 Destek

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabısında Kısa Sürede Dikiş Açılması Ve Üretici Reddi

Mustafa

Skechers

02 Nisan 17:16

437

Şanlıurfa Piazza Avm’deki Skechers mağazasından geçen sene Skechers Hillcrest Erkek Outdoor Ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 4.599,06 TL ödediğim bu ayakkabının dikiş kısmında, sadece bir ay gibi kısa bir kullanım süresinin ardından açılma meydana geldi. Ürünü iki kez mağaza aracılığıyla incelemeye g...