Kısa Sürede Yıpranan Skechers Ayakkabı Ve Olumsuz Garanti Deneyimi

22.10.2025 tarihinde Deichmann Ankamall şubesinden Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sonra daha bir ay bile olmadan arka kısmında aşınmalar başladı, genel yapısı çok çabuk bozuldu ve ön uç kısımları kırıldı. Bu kadar bilinen ve güvenilen bir markadan aldığım ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini asla beklemezdim.

12.12.2025 tarihinde ürünü garantiye gönderdim ancak tarafıma, üretim kaynaklı bir hata tespit edilmediği ve talebimin olumsuz sonuçlandığına dair bir mesaj gönderildi. Biz bu ürünleri “sağlam” diye yüksek bedeller ödeyerek alıyoruz fakat gelen kalite maalesef pazar malından farksız, hatta daha da kötü durumda. Bu yaklaşımı markaya hiç yakıştıramadım.

İlk incelemenin sonucunu kabul etmediğim için dün mağazaya tekrar giderek ürünün yeniden incelenmesi talebinde bulundum. Skechers markasına duyduğum güven nedeniyle bu ürünü aldım ancak yaşadığım bu süreçte hem ürün kalitesi hem de müşteri memnuniyeti açısından ciddi şekilde mağduriyet yaşadım.

Yaşadığım bu sorun ve kısa sürede bu hale gelen ayakkabı nedeniyle, ürünün ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.