Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kısa Sürede Yırtılan Skechers Ayakkabı İçin Garanti Reddi Ve Mağduriyet

Serdar
27 Kasım 14:34
54

20.08.2025 tarihinde Malatya Anpagross marketten Skechers marka bir çift ayakkabı satın aldım. Satın alırken ürünün 6 ay garantili olduğu özellikle söylendiği için, daha sağlam ve sorunsuz bir ayakkabı giymek amacıyla bir çifte 3.600 TL ödemeyi kabul ettim.

Ayakkabılardan birini bir gün onu, ertesi gün diğerini giyecek şekilde dönüşümlü kullandım. Yaklaşık 2 ay sonra sorun yaşadığım ayakkabının iç astarında küçük bir yırtık fark ettim fakat çok önemsemedim. Zamanla bu yırtık büyüdü ve ayrıca yan iç kısmında da yırtılma olduğunu gördüm. Aynı anda aldığım diğer ayakkabıda hiçbir problem yokken, bu ayakkabının kısa sürede dağılması bana kesinlikle normal gelmiyor.

Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında incelenmesi için Anpagross markete teslim ettim. Bugün telefonla aranarak tarafıma “müşteri kullanım hatası, gelip ürünü alın” denildi ve herhangi bir işlem yapılmayacağı söylendi. Günlük hayatta normal şekilde kullandığım bir ayakkabıya 3 ay gibi kısa bir sürede ne yapmış olabilirim ki bu hale gelsin, bu açıklamayı ve sonucu kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünü de bu şartlarda gidip geri teslim almayı düşünmüyorum.

Ben bu üründe ya değişim yapılmasını ya da ücret iadesi talep ediyorum. Aksi halde gerekli tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

27 Kasım 16:30 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mekron sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabı Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Mekron
16 Ağustos 21:35
629
Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabı Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabı Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabı Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Fiyata Aldığım Skechers Ayakkabı Kısa Sürede Yıprandı, Değişim Talebim Reddedildi

Ayşe
04 Eylül 18:23
493
Yüksek Fiyata Aldığım Skechers Ayakkabı Kısa Sürede Yıprandı, Değişim Talebim Reddedildi
1
Hicran sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabı İçin Değişim Talebi

Hicran
16 Ağustos 10:16
204
Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabı İçin Değişim Talebi
Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabı İçin Değişim Talebi
Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabı İçin Değişim Talebi
Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabı İçin Değişim Talebi
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Olumsuz İnceleme Sonucu Ve Çözüm Talebi

Tuğçe
07 Temmuz 13:48
1.093
1
Hazal sonuçtan hiç memnun değil

Hazal
08 Mayıs 2024 16:43
227
Benzer Şikayet Yaz
Skechers Kategorileri