Ana Sayfa
Skechers
Ayakkabı
Kısa Sürede Yırtılan Skechers Ayakkabı İçin Garanti Reddi Ve Mağduriyet

ID:34369567

Kısa Sürede Yırtılan Skechers Ayakkabı İçin Garanti Reddi Ve Mağduriyet

Serdar

Skechers

27 Kasım 2025 14:34

399

20.08.2025 tarihinde Malatya Anpagross marketten Skechers marka bir çift ayakkabı satın aldım. Satın alırken ürünün 6 ay garantili olduğu özellikle söylendiği için, daha sağlam ve sorunsuz bir ayakkabı giymek amacıyla bir çifte 3.600 TL ödemeyi kabul ettim.

Ayakkabılardan birini bir gün onu, ertesi gün diğerini giyecek şekilde dönüşümlü kullandım. Yaklaşık 2 ay sonra sorun yaşadığım ayakkabının iç astarında küçük bir yırtık fark ettim fakat çok önemsemedim. Zamanla bu yırtık büyüdü ve ayrıca yan iç kısmında da yırtılma olduğunu gördüm. Aynı anda aldığım diğer ayakkabıda hiçbir problem yokken, bu ayakkabının kısa sürede dağılması bana kesinlikle normal gelmiyor.

Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında incelenmesi için Anpagross markete teslim ettim. Bugün telefonla aranarak tarafıma “müşteri kullanım hatası, gelip ürünü alın” denildi ve herhangi bir işlem yapılmayacağı söylendi. Günlük hayatta normal şekilde kullandığım bir ayakkabıya 3 ay gibi kısa bir sürede ne yapmış olabilirim ki bu hale gelsin, bu açıklamayı ve sonucu kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünü de bu şartlarda gidip geri teslim almayı düşünmüyorum.

Ben bu üründe ya değişim yapılmasını ya da ücret iadesi talep ediyorum. Aksi halde gerekli tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Skechers

27 Kasım 2025 16:30 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Utkay sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabı Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Utkay

Skechers

16 Ağustos 2025 21:35

1.326

16.02.2025 tarihinde Skechers mağazasından yaklaşık 2469,41 TL’ye satın aldığım ayakkabıyı, kış aylarında kullanmadığım için Haziran ayında giymeye başladım. Ancak sadece 2 ay gibi kısa bir sürede ayakkabının yanlarında açılma, kumaşında yırtılma ve tabanında ciddi deformasyon oluştu. Fotoğraflarda ...

kisa-surede-deforme-olan-skechers-ayakkabi-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-3.jpg

kisa-surede-deforme-olan-skechers-ayakkabi-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-2.jpg

kisa-surede-deforme-olan-skechers-ayakkabi-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-1.jpg

2 Destek

1 Yorum

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Fiyata Aldığım Skechers Ayakkabı Kısa Sürede Yıprandı, Değişim Talebim Reddedildi

Ayşe

Skechers

04 Eylül 2025 18:23

896

25/07/2024 tarihinde Marmara Park AVM Skechers mağazasından yaklaşık 4000₺ ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmadığım halde, yaklaşık 3 ay sonra ayakkabının iç kısmında yırtılma ve tabanında dökülmeler oluştu. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürdüm, mağaza çalışanları ürünü...

yuksek-fiyata-aldigim-skechers-ayakkabi-kisa-surede-yiprandi-degisim-talebim-reddedildi-1.jpg

1 Destek

Hicran sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabı İçin Değişim Talebi

Hicran

Skechers

16 Ağustos 2025 10:16

676

24 Mayıs 2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM Skechers mağazasından oğlum için aldığım spor ayakkabının iç kısmında, sadece 1,5 ay günlük kullanım sonucunda birkaç yerinde yırtılma ve oyulma meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim fakat üretim kaynaklı bir hata olmadığı belirtilerek talebim reddedil...

Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabı İçin Değişim Talebi

kisa-surede-deforme-olan-skechers-ayakkabi-icin-degisim-talebi-4.jpg

1 Destek

Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Olumsuz İnceleme Sonucu Ve Çözüm Talebi

Tuğçe

Skechers

07 Temmuz 2025 13:48

1.368

Sayın Skechers Yetkilileri, Yaklaşık 6 ay önce mağazanızdan satın aldığım, yaklaşık 6.000 TL değerindeki ayakkabının arka iç bilek kısımlarında yırtılmalar meydana gelmiştir. Bu deformasyon, yalnızca günlük kullanım sonucu oluşmuş, herhangi bir ağır spor aktivitesi ya da olağandışı bir kullanım sö...

3 Destek

3 Yorum

Hazal sonuçtan hiç memnun değil

Skechers İnsanların Garanti Haklarını Sağlamıyor

Hazal

Skechers

08 Mayıs 2024 16:43

551

2023 Kasım ayında 4000 TL vererek satın aldığım Skechers marka ayakkabının, 4 ay sonra arka kumaşında büyük yırtıklar oluştu. Bu yırtıklar giydikçe ayağımda yaralar oluşturmaya başladı. İki yıl garantili olarak satılan bu ürünü mağazaya götürdüğümde, inceleme için göndermem gerektiği belirtildi. İnc...

2 Destek

2 Yorum