Kısa Sürede Taban Dikişi Atan Skechers Outdoor Ayakkabıda Üretim Hatası İddiası





23 Haziran’da babama Babalar Günü hediyesi olarak Skechers’ın kendi uygulaması üzerinden 2783976 numaralı siparişle Summits at Ürper Draft model, 237620 gynv kodlu outdoor ayakkabıyı satın aldım. Babam emekli, ayakkabıyı sadece arada dışarı çıkarken, yani çok yoğun olmayan bir şekilde kışın giymeye başladı ancak ayakkabı yaklaşık 2 ay içinde tabanından dikiş atarak deforme oldu. Kullanıcı hatası olmadığını, ayakkabının kısa sürede bu hale geldiğini özellikle belirttim.
Ürünü incelemeye göndermem dahi istenmeden, sadece fotoğraf üzerinden 1-565711 numaralı formla değerlendirme yapıldı ve “üretim kaynaklı kusur bulunamamıştır” cevabı verildi. Ayakkabı şu an hâlâ bende ve bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranan bir outdoor ayakkabının arkasında durulmamasını kabul etmiyorum.
Skechers’tan, kısa sürede taban dikişi atan bu ayakkabının değişimini talep ediyorum. Ürünün fiziksel olarak incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Ne yani, markanın bana iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederim yazısını cevaplandı olarak mu kabul ediyoruz, saçmalıyorsunuz. Ben de yazdım bir şey olacakmış gibi





















