Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kısa Sürede Dikişleri Sökülen Skechers Ayakkabıya İade Reddi Şaşkınlığı

profile
19 Aralık 2025 16:52
291

Kızıma yaklaşık 4 ay önce Skechers marka çocuk spor ayakkabısı aldım. Ayakkabının birinin ön kısmındaki dikişlerde, daha 2 hafta dolmadan sökülme oldu. Bunun üzerine ürünü aldığım Karşıyaka Westpark Sporhink mağazasına götürerek iade veya değişim talebinde bulundum.

Mağaza ürünü incelemeye aldı. Bir süre sonra ise Sporhink tarafından 25245-24417 takip numaralı mesajla talebimin reddedildiğini öğrendim. Herhangi bir gerekçe açıklanmadı, sadece ürünün reddedildiğine dair bilgi verildi. Çocuğuma aldığım ayakkabıyı 3 ay giysin diye değil, uzun süre kullanılsın diye tercih ettim. Üstelik Skechers markasını özellikle kaliteli ve dayanıklı olduğu için, yüksek fiyatına rağmen seçiyorum.

Ailecek Skechers ürünleri kullanıyoruz ve ilk defa iade talebinde bulundum. Buna rağmen satılan ürünün arkasında durulmaması, kısa sürede dikişleri atan bir ayakkabının kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesi markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bu mesajı yazmak zorunda kalmak bile benim için oldukça can sıkıcı.

Öncelikle yaşanan bu süreçle ilgili samimi bir özür bekliyorum. Ardından ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek iade ya da değişim talebimin kabul edilmesini, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

19 Aralık 2025 17:10 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Sinem
Sinem
20 Aralık 2025 09:36

Çözüm?

Sinem
Sinem
24 Şubat 13:43

Çözüm?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Üç Ayda Yırtılan Skechers Ayakkabı İçin Kullanıcı Hatası İddiası

profile
27 Mart 08:13
76
Üç Ayda Yırtılan Skechers Ayakkabı İçin Kullanıcı Hatası İddiası
1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yırtılan Skechers Ayakkabıma Çözüm Sunulmadı

profile
17 Aralık 2025 09:19
408
Kısa Sürede Yırtılan Skechers Ayakkabıma Çözüm Sunulmadı
Kısa Sürede Yırtılan Skechers Ayakkabıma Çözüm Sunulmadı
Kısa Sürede Yırtılan Skechers Ayakkabıma Çözüm Sunulmadı
Kısa Sürede Yırtılan Skechers Ayakkabıma Çözüm Sunulmadı
+1
kisa-surede-yirtilan-skechers-ayakkabima-cozum-sunulmadi-5.jpg
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabının Üst Kısmında Delik Oluşması Kullanıcı Hatası Olarak Değerlendirilmesi Kabul Edilemez

profile
Gökhan
27 Şubat 12:22
193

Skechers Ayakkabının Kısa Sürede Yıpranması Ve Talebimin Reddedilmesi

profile
28 Kasım 2025 20:35
366
Skechers Ayakkabının Kısa Sürede Yıpranması Ve Talebimin Reddedilmesi
Skechers Ayakkabının Kısa Sürede Yıpranması Ve Talebimin Reddedilmesi
Tüm Skechers Ayakkabı Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Skechers Kategorileri

TrustBuy Skoru