İstmarina SPX Mağazasında Skechers Çocuk Ayakkabısı Hızla Yırtıldı Ve Destek Bulunamadı



Haziran ayında İstMarina’daki SPX mağazasından Skechers marka bir çocuk spor ayakkabısı satın aldık. Yaklaşık 3 aylık normal kullanımın ardından ayakkabının yan kısımları yırtıldı ve ürün bu kısa sürede bu hale gelmemesi gerekirken kullanılmaz duruma geldi.
Sorunu iletmek için SPX firmasıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçtik ancak konuyla ilgilenilmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Ne mağazadan ne de marka tarafından destek alamadık.
Kısa sürede yanlardan yırtılan bu ayakkabı için ayıplı ürün kapsamında çözüm üretilmesini, ayakkabının değişiminin yapılmasını veya mümkünse ücret iadesi talebimizin karşılanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi


















