Skechers Çocuk Ayakkabısının Erken Yıpranması Ve Red Cevabı

28.01.2026 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden Skechers marka spor bir çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabı daha 3 ay bile dolmadan yanlardan yırtılmaya başladı, birçok yerinde kısa sürede çürüme, yırtılma ve aşınma meydana geldi. Özellikle ayakkabının üst tarafları bile deforme oldu. Ayakkabı sadece çocuğumun okulda günlük kullanımında giyildi, herhangi bir ağır koşul veya olağanüstü bir kullanım söz konusu olmadı.

Bu sorunlar üzerine ürünü 09.05.2026 tarihinde incelemeye gönderdim ve 45 gün bekledikten sonra 12.06.2026 tarihinde tarafıma olumsuz, yani red cevabı verildi. Hem ürünün bu kadar kısa sürede bu kadar yıpranması hem de uzun bekleme süresi sonunda ret kararı verilmesi, Skechers gibi bir markadan beklemediğim bir durum oldu ve hayal kırıklığı yaşadım.

Ürünün bu kadar kısa sürede kullanım dışı kalmasını kabul edilebilir bulmadığım için, ilgili ayakkabı için para iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.