Ana Sayfa
Skechers
Ayakkabı
İlk Kullanımda Sorunlu Ayakkabı İçin Değişim Talebim Reddedildi

ID:33948457

Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

İlk Kullanımda Sorunlu Ayakkabı İçin Değişim Talebim Reddedildi

Ezgi

Skechers

14 Ekim 2025 17:37

378

13 Eylül tarihinde İstanbul Marmara Park’taki Sckhers mağazasından aldığım spor ayakkabıyı yalnızca bir kez giydim. İlk kullanımda sol ayakta taban kayması olduğunu ve parmaklarımın ayakkabının uç kısmına değdiğini fark ettim. Ürünü mağazaya götürüp form numarası 1-518713 ile teslim ettim. Ancak inceleme sonucunda üretim hatası olmadığı gerekçesiyle talebim reddedildi.

Müşteri hizmetleriyle ve mağaza personeliyle görüştüm; değişim veya tamir talebimi ilettim fakat tamir hizmetleri olmadığını ve üretim hatası bulunmadığı için hiçbir işlem yapılamayacağını söylediler. Sadece bir kez giydiğim ve ilk kullanımda sorun yaşadığım bu ayakkabının değişimini talep ediyorum.

Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.

Skechers

14 Ekim 2025 17:47 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Ezgi

14 Ekim 2025 17:48

Müşteri hizmetleri ile görüştüm yardımcı olamayacaklarını dile getirdiler. Üretim hatası olmadığı için

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Fiyata Aldığım Skechers Ayakkabı Kısa Sürede Yıprandı, Değişim Talebim Reddedildi

Ayşe

Skechers

04 Eylül 2025 18:23

896

25/07/2024 tarihinde Marmara Park AVM Skechers mağazasından yaklaşık 4000₺ ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmadığım halde, yaklaşık 3 ay sonra ayakkabının iç kısmında yırtılma ve tabanında dökülmeler oluştu. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürdüm, mağaza çalışanları ürünü...

yuksek-fiyata-aldigim-skechers-ayakkabi-kisa-surede-yiprandi-degisim-talebim-reddedildi-1.jpg

1 Destek

Adem sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabıda Kısa Sürede Oluşan Hasara Çözüm Sunulmadı

Adem

Skechers

12 Ekim 2025 14:19

232

Haziran 2024’te Marmara Park Skechers mağazasından aldığım ayakkabıyı yaklaşık 10 ay düzenli kullandım. Kısa sürede ayakkabının ön kısmında delik oluştu ve arka taraflarında yıpranma meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim (Talep No: 1-518907), ancak “üretim kaynaklı bir kusur b...

Aysila sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Aldığım Ayakkabının Tabanı Kısa Sürede Yarılmasına Rağmen Sorunum Çözülmedi

Aysila

Skechers

26 Nisan 2025 13:55

276

Marmara Park Skechers mağazasından Ekim ayında bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok fazla giymediğim halde tabanı resmen yarıldı ve inceleme sonucu müşteri hatası denilerek geri çevrildi. Şunu sormak istiyorum: Ayakkabı dikiş yerinden ayrılmış olsaydı veya bez kısmında yırtılma vs. Olsaydı ...

Skechers Aldığım Ayakkabının Tabanı Kısa Sürede Yarılmasına Rağmen Sorunum Çözülmedi

Ülkü sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabılarında Çökme Ve Delinme Sorunu

Ülkü

Skechers

09 Kasım 2024 15:17

454

02.06.2024 tarihinde Skechers mağazasından aldığım ürünün mostra ve iç kısmı tamamen çöktü tabandaki malzeme ayağıma batmaktaydı. 17.06.2023 tarihinde aldığım ayakkabı da aynı şekilde mostra ve iç kısımda delinmeler mevcuttu. 2 ürün de ayağımı çok kötü acıtıyordu. Buna istinaden 2 ürünü de 03.11 tar...

Skechers Ayakkabılarında Çökme Ve Delinme Sorunu

Skechers Ayakkabıda Kayma Problemi Ve İade Sorunu

Tansu

Skechers

10 Nisan 2025 20:46

549

Skechers Marmara forumdan dlites model bir spor ayakkabı aldım. Ayakkabıyı denerken ayakta tabandan dolayı kayma yaptığını fark ettim. Çalışan personel onun iki üç kere giyildikten sonra geçtiğini, yeni olduğu için bu şekilde olduğunu ifade etti. Bende bu söze ve markaya güvenerek ürünü aldım. Bir g...

Öne Çıkan Konular