to read complaints and reviews, or file yours. 
13.07.2025 tarihinde İstanbul Forum Skechers mağazasından kızım için Twinkle Sparks - Underwater Magic model ayakkabı aldık. Ürünün simli kısımlarını, mağazada bize satılan Skechers temizleme köpüğüyle talimatlara uygun şekilde temizlememize rağmen simler silindi ve ciddi şekilde deforme oldu. Ayrıca ayakkabının tabanıyla üst kısmının birleşim yerinde kesik şeklinde bir çatlak oluştu. Beyaz renkli olduğu için oldukça özenli ve titiz kullandık. 3400 TL ayakkabıya, 250 TL de temizleme köpüğüne ödeme yaptık ancak ürünü 2 ay bile kullanamadık.
25.08.2025 tarihinde bu sorunları fark ettik. 06.09.2025 ve 21.09.2025 tarihlerinde ürünü iki kez incelemeye gönderdik, her iki başvuruda da ret cevabı aldık. Mağaza görevlileri ilk teslimde “Muhtemelen değiştirirler, çünkü 2 ay bile olmamış” dediler. Müşteri hizmetleri ise sadece talebimizi ilettiklerini belirtti. Satın alırken 6 ay içinde yaşanacak üretim hatalarında değişim yapılacağı bilgisi verilmişti. Fatura numaramız: 1-r-7-13139412. Ürün şu anda mağazada ve red bilgisini bugün aldık, henüz teslim almadık.
İki ay bile dayanmayan bir ürünün bu şekilde reddedilmesini kabul etmiyorum. Sorunumun çözülmesini, ürünün değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde hakkımı Tüketici Mahkemesinde arayacağımı belirtmek isterim.
Skechers marka ayakkabıyı 09.02.2025 tarihinde kendi mağazasından aldım. Kız çocuğumuz için aldığımız ayakkabıyı 2 defa giymesine rağmen etiketi bile duruyor olmasına rağmen ayakkabının taban yanlarından komple parçalandığını fark ettik. Ayakkabıyı incelemesi için mağazaya gönderdik. İncelemede red ...
Skechers dan şubat ayında aldığım ayakkabının iç burun kısmındaki üretim hatasından dolayı incelemeye gönderdim. Dikişlerindeki koca düğümler ve kesilmemiş iplikler parmaklarıma çivi gibi batıyor. Ne yazık ki incelediklerini düşünmüyorum ve red aldım. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım ve bu ürü...
Skechers marka çocuk ayakkabısını 03/02/2024 tarihinde mağazanızdan satın aldım. Aldığım ayakkabıyı çocuğum 2 ay maksimum kullandıktan sonra ayakkabının burun kısmı diye tabir ettiğimiz bölgeden açılmalar olmaya başladı ve deforme oldu. Mağazanızdan 3 kez farklı tarihlerde ürünü değişim veya onarım ...
8 Eylül 2024 tarihinde Marmara Park Skechers mağazasından kızıma ayakkabı aldık. Tam olarak 3 ay sonra, 7 Aralık tarihinde ayakkabıların kenarlarındaki olağan dışı açılmalar sebebiyle 1-416219 talep numarası ile üretim hatası olabileceği için incelemeye gönderdik. 12 Aralık tarihinde "üretim kaynakl...
Skechers mağazasından oğluma 15/03/2025 tarihinde aldığım ayakkabı renginde atmalar ve açılmalar başladı. Bunun üzerine 03/05/2025 tarihinde mağaza aracılığı ile ayakkabıyı değişim talebi ile incelemeye gönderdik gelen yanıt olumsuz oldu. Üzerinden 2 ay bile geçmeden ayakkabı kullanılamaz hale geldi...
Yorumlar