Skechers Ayakkabının 2. Kullanımda Parçalanması Ve İade Sorunu

Skechers marka ayakkabıyı 09.02.2025 tarihinde kendi mağazasından aldım. Kız çocuğumuz için aldığımız ayakkabıyı 2 defa giymesine rağmen etiketi bile duruyor olmasına rağmen ayakkabının taban yanlarından komple parçalandığını fark ettik. Ayakkabıyı incelemesi için mağazaya gönderdik. İncelemede red verildiğini söylediler. Test inceleme servis formunu istediğimde, formda kullanıcı hatası bulamadıkları halde değişim veya iade etmediklerini gördüm. Üstüne bir de 'Tüketici heyetine gidebilirsiniz, yapacak bir şeyimiz yok' dediler. Sonra başka mağazalardan modelle kaynaklı geri dönüş olduğunu söylediler. Skechers markasının kaliteyi düşürüp üstüne satış sonrası hizmet sunmadığını bilmenizi isterim ve verilen paranızın bu şekilde bu markaya değmediğini paylaşmak isterim.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Skechers çözüm olarak ne yapacaksanız bir de garanti veriyorsunuz neyi kapsıyor satış sonrası ne demek payşasırmısınız
Skechers Aradınız kendinizde kusur bulamadınız tüketiciye kusur bulamdınız çözüm merkezi değilsiniz insanları nasıl soyarız onun peşindesiniz satış sonrası eğitim almalısınız inceleme nasıl yapılır kusur nasıl bulunur bunu da iyi bir ayakkabı ustasından öğrenin başka bir şey demeye değmez bir markasınız























