to read complaints and reviews, or file yours. 
Skechers (Olka Spor) üzerinden vermiş olduğum ske3282625 numaralı siparişimde yer alan bobs Bamina 2 - tides revıtalızed model ürünü, 1 Nisan tarihinde iade kodu ile kargoya vererek gönderdim ve ürün aynı gün depoya ulaştı. Buna rağmen üzerinden 14 gün geçmesine karşın iadem hâlâ onaylanmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bugün durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi, “cevap vermediğiniz için” denilerek görüşme sonlandırıldı. Ne iadem onaylanıyor ne de sağlıklı bir bilgilendirme ve müşteri desteği alabiliyorum.
Ödememi banka kartı ile online olarak yapmıştım ve iade tutarının aynı karta, gecikme olmadan yatırılmasını bekliyorum. 32225799 numaralı talebimle ilgili iade sürecimin ivedilikle sonuçlandırılmasını ve yaşadığım iletişim aksaklığı ile ilgili de bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Skechers'tan bir ayakkabı aldım, fakat beğenmediğim için iade etmek istedim. Ürünü Olka Spor deposuna gönderdim. Ürün 22 Şubat'ta ellerine ulaştı. Ancak sorduğumda, iadenin işleme alınması için 14 gün beklenmesi gerektiği söylendi. Ödeme alınırken hemen gerçekleşirken, iade işleminde bu süreç uzatıl...
Skechers online uygulaması üzerinden verdiğim 3230550 sipariş. Numaralı ayakkabı ve 3224933 sipariş. Numaralı mont siparişlerimi bedenleri büyük olduğu için iade ettim. Ürünler firmaya ulaştı ancak hâlâ iade sürecim tamamlanmadı ve kredi kartıma toplam 2.819,40 TL + 5.599,20 TL tutarındaki ücretleri...
Skechers’in kendi internet sitesi üzerinden 3204525 numaralı siparişle bir spor ayakkabı satın aldım ancak ürün ayağıma olmadı. Bu nedenle iade talebi...
Yorumlar