to read complaints and reviews, or file yours. 
Skechers online uygulaması üzerinden verdiğim 3230550 sipariş. Numaralı ayakkabı ve 3224933 sipariş. Numaralı mont siparişlerimi bedenleri büyük olduğu için iade ettim. Ürünler firmaya ulaştı ancak hâlâ iade sürecim tamamlanmadı ve kredi kartıma toplam 2.819,40 TL + 5.599,20 TL tutarındaki ücretlerim yatırılmadı.
Bu süreçte defalarca kez WhatsApp hattı, mail ve telefon üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. WhatsApp ekibi baştan savma ve yanlış bilgilendirmeler yaptı, mailime hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, telefonla görüştüğüm kişiler ise her seferinde aynı cümleleri tekrar etmekten öteye gitmedi. Ne net bir tarih veriliyor ne de somut bir işlem yapılıyor.
Ücret iademin, ürünlerin firmaya ulaştığı tarih esas alınarak bir an önce kredi kartıma yansıtılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve doğru bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yani yıllardır Skechers müşterisiyim gerek mağaza gerek online olarak biz bunu hak etmiyoruz, şu an 3 adet ürün almak istiyorum sırf bu sebeplerden almakta istemiyorum
Skechers uygulamasından sipariş numarası 2212388 ile ayakkabı aldım. Bir tekini 43, diğerini 43.5 numara göndermişler. Mobil uygulaması çok kötü, iade kodu vermiyor. WhatsApp iletişim hattından arayıp iade kodunu aldım ve ayakkabıyı firmaya gönderdim. Kredi kartı ekstresini kontrol ediyorum, para ya...
İnternetten Skechers mağazasından ürün satın aldım. 8.06.2023 tarihinde satın aldım Ürün elime ulaşmadı için aynı üründen 15.06.2023'te tekrar satın aldım 15.06.2023'te satın aldığım ürün 16'sında elime ulaştı. 8.06'da aldığım ürün mü.? Ortalarda yoktu. Daha sonra kargo tarafından arandım ve ürünün ...
12/01/2026 tarihinde Skechers’ın kendi internet sitesinden 3.899 TL tutarında, kredi kartı ile tek çekim ödeme yaparak alışveriş yaptım. Siparişimde gelen ürünün bedeni yanlış olduğu için aynı gün hem kargo firmasına hem de Skechers’a durumu bildirdim. Ürünü 15/01/2026 tarihinde DHL Kargo ile, 8083...
Merhaba, 16.04.2024 günü skechers.com.tr üzerinden 1 adet spor ayakkabı aldım. Bugün 29.04.2024 itibari ile halen ürün yok ortalarda. En az 4-5 defa WhatsApp üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım. Müşteri temsilcilerine derdimi anlattım. Hiçbir faydası olmadı. 3 adet mail attım ilk mailime yapay zeka...
Yorumlar