İade Kodu Verilmediği Nedeniyle İletişim Sorunları Ve Geri Ödeme Talebi

Skechers’in kendi internet sitesi üzerinden 3204525 numaralı siparişle bir spor ayakkabı satın aldım ancak ürün ayağıma olmadı. Bu nedenle iade talebi oluşturdum ve sürecin ilerleyebilmesi için gerekli iade kodunu bekliyorum.

İade kodu verilmediği için firmayı ben telefonla aradım ancak net bir çözüm sunulmadığı gibi muhatap olacağım yetkili bir kişiyle de görüşemedim. Ardından e‑posta gönderdim ancak ona da herhangi bir cevap alamadım. Şu anda ne ürünü kullanabiliyorum ne de iade sürecinde ilerleyebiliyorum.

Siparişim için gerekli iade kodunun bir an önce oluşturulmasını ve ödediğim tutarın gecikme olmadan tarafıma ücret iadesi olarak yatırılmasını talep ediyorum.