Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Servet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Ayakkabıda 5 Ayda Dikiş Yırtıkları Ve Yetersiz İade Cevabı

profile
Servet
17 Mayıs 20:19
237

04.04.2025 tarihinde Adana Optimum Skechers mağazasından 6.299 TL ödeyerek günlük spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok sık kullanmama rağmen yaklaşık 5 ay içinde dikiş kısımlarında yırtıklar ve belirgin deformasyonlar oluştu. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına güvenerek aldım ancak bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorunu mağazaya ilettim ve ürün incelemeye gönderildi. İnceleme sonucunda tarafıma sadece “incelenen ürününüzde üretim kaynaklı bir kusur bulunamamıştır” şeklinde bir mesaj gönderildi, bunun dışında herhangi bir açıklama veya ilgi gösterilmedi. Satın alırken “Ayakkabıda bir hasar olursa getirin, yardımcı oluruz” denmesine rağmen, sorun yaşayınca bu şekilde yüzeysel bir dönüş yapılması markaya olan güvenimi tamamen sarstı.

Faturasını da sakladığım bu ayakkabıda kısa sürede oluşan deformasyonun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Ürünümün garanti kapsamında tekrar değerlendirilmesini ve ayıplı ürün olarak görülmesi halinde değişim ya da para iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yapacağımı belirtmek isterim.

18 Mayıs 09:04 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Skechers Ayakkabısında Açılma, Çatlama Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Hatice
29 Mart 20:02
109
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabım Üç Ayda Kırıldı, Garanti Reddi

profile
29 Aralık 2025 17:53
1.271
Skechers Ayakkabım Üç Ayda Kırıldı, Garanti Reddi
Skechers Ayakkabım Üç Ayda Kırıldı, Garanti Reddi
Skechers Ayakkabım Üç Ayda Kırıldı, Garanti Reddi
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabıda Erken Yırtılma Ve Garanti Mağduriyeti

profile
Hüseyin
06 Eylül 2025 20:12
558
skechers-ayakkabida-erken-yirtilma-ve-garanti-magduriyeti-2.jpg
skechers-ayakkabida-erken-yirtilma-ve-garanti-magduriyeti-1.jpg
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

profile
Pınar
19 Ağustos 2025 21:36
428
1
Tuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabısının Alt Tabanı Erken Yırtıldı, Garanti Reddi

profile
Tuğrul
23 Mart 13:31
324
Skechers Ayakkabısının Alt Tabanı Erken Yırtıldı, Garanti Reddi
Skechers Ayakkabısının Alt Tabanı Erken Yırtıldı, Garanti Reddi
skechers-ayakkabisinin-alt-tabani-erken-yirtildi-garanti-reddi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Skechers Kategorileri

TrustBuy Skoru