Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Farklı Renk Tonlarında Ayakkabı Ve İletişimsizlik Sorunu

Farklı Renk Tonlarında Ayakkabı Ve İletişimsizlik Sorunu
Farklı Renk Tonlarında Ayakkabı Ve İletişimsizlik Sorunu
Farklı Renk Tonlarında Ayakkabı Ve İletişimsizlik Sorunu
Farklı Renk Tonlarında Ayakkabı Ve İletişimsizlik Sorunu
+1
profile
07 Kasım 2025 21:58
408
Burcu'nun Teşekkür Mesajı
“Hızlı çözüm için teşekkürler”

Mayıs ayında İstanbul Tema World mağazanızdan Skechers D’lites model ayakkabıyı satın aldım. Ürünü yaklaşık son bir aydır kullanıyorum ve ikinci giymemde, gün ışığında ayakkabının iki tekinde bariz şekilde farklı renk tonları olduğunu fark ettim. Uzun süredir markanızın kullanıcısıyım ve ilk defa böyle bir problemle karşılaşıyorum.

Durumu hem mağaza yetkililerine hem de müşteri ilişkilerine ilettim; ancak ne telefonla ne de mesajla herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünün faturası elimde mevcut ve alışveriş sırasında 5.085 TL ödeme yaptım.

Ürünün değişimini veya iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili ivedi şekilde geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.

profile
1 Destek ,
2 Yorum
08 Kasım 2025 08:46 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Burcu
Burcu
18 Kasım 2025 10:45

İnceleme kısa sürede sonuçlandı ve değişim gerçekleşti. Teşekkür ederim.

Burcu
Burcu
18 Mart 13:51

Hızlı çözüm için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Songül
Songül

Asla çözüm bulmayacaklar. Hiç vakit kaybetmeden incelemeye göndertin. Red gelecek. Ret yazısı ve fatura ile tüketici hakem heyetime gidin. Sadece bir form dolduruyorsunuz para iadesi talep edin. Adresinize tebliğ gelecek. Karar ve ayakkabıyla mağazaya gidip paranızı alın. Yüzde yüz kazanırsınız.

Burcu
Burcu
Şikayet Sahibi

Teşekkür ederim değerli yorumunuz için. Mağazadan ve müşteri hizmetlerinden arama sağladılar ve ayakkabıyı incelemeye gönderilmek üzere teslim ettim. Şuna emin olun hiç üşenmem bu zamana kadar diğer markalarla da başıma geldiğinde nasıl uğraştıysam bu marka ile de uğraşırım ve finalde hakkımı alırım. Tekrar teşekkür ederim size de

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Skechers D’Lites Ayakkabıda Erken Yıpranma Ve Garanti Reddi Mağduriyeti

profile
31 Ekim 2025 11:48
267
Skechers D’Lites Ayakkabıda Erken Yıpranma Ve Garanti Reddi Mağduriyeti
Skechers D’Lites Ayakkabıda Erken Yıpranma Ve Garanti Reddi Mağduriyeti
Skechers D’Lites Ayakkabıda Erken Yıpranma Ve Garanti Reddi Mağduriyeti
Skechers D’Lites Ayakkabıda Erken Yıpranma Ve Garanti Reddi Mağduriyeti

Skechers D'Lites Ayakkabı Hayal Kırıklığı Ve İade Zorluğu

profile
09 Mayıs 2025 12:42
808
Skechers D'Lites Ayakkabı Hayal Kırıklığı Ve İade Zorluğu
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Ayakkabıdan Çıkan Ses Ve Garanti Mağduriyeti

profile
Abdullah
11 Eylül 2025 17:24
668
Benzer Şikayet Yaz

Skechers Kategorileri