Dört Mevsim İddiasına Uymayan Skechers Ayakkabısının Kısa Sürede Yırtılması Ve İade Talebi

30 Ocak 2026 tarihinde Beylikdüzü Marmara Park’taki Skechers mağazasından GO run trail altıtude 2.0 ravine model, 129525 natnat7.5 kodlu, dört mevsim kullanılabilir olduğu özellikle satış personeli tarafından belirtilen bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü tercih etme sebebim, her mevsimde rahatlıkla giyilebileceğinin özellikle söylenmiş olmasıydı.

Kısa bir süre kullanım sonrasında, her iki ayakkabının da köşe bez kısımlarında küçük delikler oluştu ve zamanla bu delikler büyüyerek belirgin yırtıklara dönüştü. Ayakkabılar herhangi bir darbeye, sürtünmeye veya olağan dışı bir kullanıma maruz kalmadığı halde bez kısımlarında yırtılma meydana geldi. Ürünü yüksek bir bedel ödeyerek almama rağmen, yalnızca 5–6 ay gibi kısa bir sürede bu şekilde deforme olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Bunun üzerine ürünü Marmara Park mağazasına götürerek incelemeye verdim ve 1-605659 talep numarası ile işlem yapıldı. Ancak tarafıma “üründe üretim kaynaklı bir kusur bulunamadığı” yönünde, olumsuz bir geri dönüş yapıldı. Kullanıcı hatası olmadığını düşündüğüm bu durumun, üretim hatası olarak kabul edilmemesi ve talebimin reddedilmesi beni şaşırttı ve mağdur hissettirdi.

Skechers gibi bir markadan, bu fiyat aralığında satılan bir ayakkabının hem dayanıklılık hem de satış sırasında belirtilen “dört mevsim kullanım” vaadini karşılamasını beklerdim. Yaşadığım bu sorun nedeniyle, ayakkabım için iade ya da en azından birebir ürün değişimi talep ediyorum. Talebimin tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.