Skechers Ayakkabısının Alt Tabanı Hızla Kırıldı, Mağaza Yardımcı Olmadı

Ağustos 2025’te İstanbul Beylikdüzü Marmara Park Intersport mağazasından Skechers Arcfit Air Cooled model bir spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 4.000 TL ödediğim ayakkabının daha ilk ayında alt tabanı pörsüdü, tabanda bozulmalar başladı. Kış döneminde de giymediğim halde, daha sonra tabanını tekrar kontrol ettiğimde alt tabanın bazı yerlerinde plastik kısımların ara ara kırıldığını gördüm. Plastik taban nasıl bu kadar kısa sürede kırılabilir, gerçekten aklım almıyor.

Bu durum üzerine ayakkabıyı mağazaya götürdüm ancak ilk gidişimde benimle ilgilenilmedi, bir sorun yokmuş gibi yaklaşıldı. Sonrasında tekrar götürdüğümde ürünü bu kez incelemeye aldılar. Yaklaşık bir hafta önce incelemeye giden ayakkabının sonucu bana mesajla iletildi ve üründe herhangi bir hata bulunmadığı, her şeyin normal olduğu söylendi. Bu kadar kısa sürede tabanı bozulan ve plastik kısımları kırılan bir ayakkabıda nasıl sorun görülmediğini anlamıyorum.

Markalı ve kaliteli olsun düşüncesiyle Skechers tercih ettim fakat ödediğim ücrete rağmen kalitesiz bir ürünle karşılaştım ve mağdur edildim. İncelemede kusur görülmemesi kararının yeniden değerlendirilmesini, ayakkabım için değişim yapılmasını ya da mümkünse ücret iadesi talep ediyorum. Gerekirse ayakkabının fotoğraflarını da paylaşarak yaşadığım sorunu herkesin görmesi için sosyal medyada da gündeme getireceğim.