15 Günde Yırtılan Ayakkabı İçin Kullanıcı Hatası Denildi

27/10/2025 tarihinde İzmit Outlet Skechers mağazasından ürün kodu 232959 BBK Vapor Foam marka ayakkabı aldım. 15 gün giymeden iç topuk kısmında kırılma ve yırtılma oluştu. 26/11/2025 tarihinde mağazaya faturayla bildirim yaptığımda görevli, kendi ayakkabısında da bu sorunun olduğunu ve sorunun giderildiğini söyledi. 03/12/2025 tarihinde firmadan gelen SMS'te ise kullanıcı hatası olduğu bildirildi. 15 gün bile giymeden bu sorun nasıl oluşuyor, anlamış değilim. Kimseye bu mağazayı ve bu markayı önermiyorum. 2 gün içinde mağduriyetim giderilmezse CİMER'e şikayette bulunacağım.