Teslim Sonrası HGS Ücretlerine Geri Ödeme Ve Açıklama Talebi
18.01.2025 tarihinde Sixt’in Sabiha Gökçen Havalimanı ofisinden Megane marka aracı kiraladım ve aracı 20.01.2025 tarihinde yine Sabiha Gökçen’e teslim ettim. Bu kiralamaya ait sözleşme numaram İSG52.2025 H7F743F76’dır.
Aradan neredeyse bir yıl geçtikten sonra, 02.12.2025 tarihinde bana HGS geçiş bedeli adı altında 1.939 TL tutarında bir ödeme yansıtıldı ve ben bu tutarı ödedim. Ancak 09.01.2026 tarihinde, bu kez yine 18.01.2025 tarihli kiralamama ait HGS bedeli gerekçesiyle 1.635 TL daha talep edildi. Detaylara baktığımda, araç teslim tarihinden 15 gün sonraki köprü geçişinin ücreti benden istenmektedir. HGS ücretlerinin zaten 14 gün sonra belli olduğu söylenirken, hem bir yıl sonra ücret çıkarılması hem de araç tesliminden sonra yapılan bir geçişin bana fatura edilmesi kabul edilemez ve mantıksızdır.
Bu nedenle, benden talep edilen ve daha önce ödediğim 1.939 TL ile şu an talep edilen 1.635 TL’nin tamamının iadesini istiyorum. HGS bedeli araç üzerindeyken ve ilgili süreler içinde zaten kesilmesi gerekirken, hem gecikmeli hem de araç teslimi sonrasına ait olduğu anlaşılan geçişlerin tarafıma yansıtılmasını haksız buluyorum. E-posta ile şikayet oluşturmama rağmen “dönüş yapacağız” denilip hiçbir geri dönüş yapılmaması da süreçle ilgili güvenimi ciddi şekilde zedelemiştir. Fazla ve haksız tahsil edilen tüm tutarların acilen iadesini ve bu ödemenin hangi geçişlere, hangi tarihlere dayanarak talep edildiğinin şeffaf şekilde açıklanmasını istiyorum.
Merhabalar Mehmet Bey, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Değerlendirmeniz ile alakalı konu tarafımızdan bilgi sağlanmıştır. İletişime geçebilirsiniz. Talep ve istekleriniz doğrultusunda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mutlu günler dileriz. Müşteri Hizmetleri - Sixt Rent a Car
















